Показано с 1 по 25 из 150.
На поиск затрачено 0.03 сек.
Поиск: Сообщения от: Poyas
Раздел: Общение с технической поддержкой 19.01.2018, 19:26
Ответов: 3
Просмотров: 292
Автор Poyas
ЦириллА1995, здравствуйте. Поменять кнопку в...

ЦириллА1995, здравствуйте.
Поменять кнопку в настройках возможно.

Для этого в игре нажмите Esc и перейдите в настройки. Затем выберите вкладку "клавиши" и спустите ползунок в самый низ. Там будет...
Раздел: Общение с технической поддержкой 19.01.2018, 19:15
Ответов: 5
Просмотров: 824
Автор Poyas
х3ЛОЙх, здравствуйте. В заявке ответили. В...

х3ЛОЙх, здравствуйте.
В заявке ответили.

В редких случаях возникают ситуации, когда какие-то предметы технически не получается вернуть.
Раздел: Вопросы к администрации 05.01.2018, 22:39
Ответов: 6
Просмотров: 542
Автор Poyas
Здравствуйте. Сейчас все должно быть в порядке....

Здравствуйте.
Сейчас все должно быть в порядке.
Если вы испытываете проблемы со входом в игру, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку...
Раздел: Новости 03.01.2018, 14:43
Ответов: 239
Просмотров: 12,865
Автор Poyas
Уважаемые игроки! Специалисты сейчас работают...

Уважаемые игроки!
Специалисты сейчас работают над устранением неполадок. Делаем все возможное, чтобы заработало как можно быстрее.
Приносим извинения за неудобства.
Раздел: Общение с технической поддержкой 28.12.2017, 19:24
Ответов: 1
Просмотров: 153
Автор Poyas
основной кан, здравствуйте. Обратитесь в...

основной кан, здравствуйте.
Обратитесь в техническую поддержку (http://help.gamexp.ru/troubleshooter.php?path=48.1508-12162668). Специалисты все проверят и помогут вам.
И при обращении, пожалуйста,...
Раздел: Общение с технической поддержкой 26.12.2017, 11:50
Ответов: 3
Просмотров: 264
Автор Poyas
Выкуситека 5, здравствуйте. Изменить номер...

Выкуситека 5, здравствуйте.
Изменить номер можно по ссылке, которую указал GODON.
Если это сделать у вас не получится, вы можете создать заявку...
Раздел: Общение с технической поддержкой 21.12.2017, 14:17
Ответов: 2
Просмотров: 300
Автор Poyas
Кранец, здравствуйте. В этом разделе...

Кранец, здравствуйте.
В этом разделе обсуждаются вопросы по существующим заявкам (http://forum.gamexp.ru/showthread.php?t=491069).

Если вы нашли какую-то ошибку или несоответствие, напишите в...
Раздел: Общение с технической поддержкой 20.12.2017, 18:30
Ответов: 2
Просмотров: 192
Автор Poyas
ssLEOss, здравствуйте. Спасибо GODON за...

ssLEOss, здравствуйте.

Спасибо GODON за ответ. Дополню, чтобы вы не искали: для восстановления доступа к аккаунту вам нужно создать заявку здесь...
Раздел: Общение с технической поддержкой 19.12.2017, 19:27
Ответов: 2
Просмотров: 253
Автор Poyas
xxxTraxeXxxx, здравствуйте. Единственный...

xxxTraxeXxxx, здравствуйте.

Единственный способ восстановить доступ — создать заявку на восстановление (http://help.gamexp.ru/troubleshooter.php?path=48.1405-12136255).
Если вы предоставляете...
Раздел: Общение с технической поддержкой 19.12.2017, 12:51
Ответов: 3
Просмотров: 182
Автор Poyas
xxxTraxeXxxx, здравствуйте. Для восстановления...

xxxTraxeXxxx, здравствуйте.
Для восстановления доступа к аккаунту необходимо создать заявку здесь (http://help.gamexp.ru/troubleshooter.php?path=48.1405-12135987).

Обращаю ваше внимание, что если...
Раздел: Общение с технической поддержкой 14.12.2017, 17:02
Ответов: 1
Просмотров: 166
Автор Poyas
ASDozik, здравствуйте. По поводу кражи почты...

ASDozik, здравствуйте.
По поводу кражи почты вам необходимо связаться с провайдером, у которого регистрировали почту.

Что касается восстановления аккаунта: в случае утери доступа вам необходимо...
Раздел: Общение с технической поддержкой 08.12.2017, 17:35
Ответов: 3
Просмотров: 395
Автор Poyas
КристинкаМалинка, здравствуйте. Создайте заявку...

КристинкаМалинка, здравствуйте.
Создайте заявку (http://help.gamexp.ru/troubleshooter.php?path=48.1397-12032489), пожалуйста. Мы посмотрим, в чем может быть проблема.
Раздел: Общение с технической поддержкой 06.12.2017, 14:01
Ответов: 1
Просмотров: 200
Автор Poyas
GameXP_14359413, здравствуйте. Восстановить...

GameXP_14359413, здравствуйте.
Восстановить доступ к аккаунту можно только пройдя процедуру восстановления (http://help.gamexp.ru/troubleshooter.php?path=48.1405-11014929).

Если при заполнении...
Раздел: Общение с технической поддержкой 06.12.2017, 13:56
Ответов: 4
Просмотров: 258
Автор Poyas
Абсолютно, здравствуйте. Вам необходимо...

Абсолютно, здравствуйте.

Вам необходимо создать заявку здесь (http://help.gamexp.ru/#48).

Или попробуйте на странице восстановления пароля, как предложил GODON (за что ему спасибо).
Ну и если...
Раздел: Общение с технической поддержкой 04.12.2017, 16:03
Ответов: 1
Просмотров: 202
Автор Poyas
Joker4711, здравствуйте. К сожалению, без...

Joker4711, здравствуйте.

К сожалению, без знания логина аккаунта восстановление доступа невозможно.

Мы не удаляем персонажей, при слиянии серверов вам станут сразу доступны 4 персонажа (из тех,...
Раздел: Общение с технической поддержкой 04.12.2017, 15:55
Ответов: 1
Просмотров: 177
Автор Poyas
GameXP_14357978, здравствуйте. Чтобы вернуть...

GameXP_14357978, здравствуйте.
Чтобы вернуть аккаунт необходимо пройти процедуру восстановления доступа (http://help.gamexp.ru/troubleshooter.php?path=48.1405-11014929).

Если при заполнении...
Раздел: Общение с технической поддержкой 17.11.2017, 18:42
Ответов: 1
Просмотров: 200
Автор Poyas
MAPS, здравствуйте. Напоминаю, что в этой теме...

MAPS, здравствуйте.
Напоминаю, что в этой теме не обсуждаются общие вопросы по игре.
Вы можете покупать у проверенных пользователей, к примеру. Передача ворованных/нелегальных предметов запрещена....
Раздел: Общение с технической поддержкой 17.11.2017, 16:34
Ответов: 5
Просмотров: 336
Автор Poyas
MAPS, несмотря на это вы несете ответственность...

MAPS, несмотря на это вы несете ответственность за операции на вашем аккаунте. Поскольку передача нелегальных предметов была на вашем аккаунте, вы имеете к этому прямое отношение.
Блокировка выдана...
Раздел: Общение с технической поддержкой 17.11.2017, 14:55
Ответов: 5
Просмотров: 336
Автор Poyas
MAPS, в указанной заявке вы пишите с другого...

MAPS, в указанной заявке вы пишите с другого аккаунта и вас просят писать с нужного аккаунта.
Аккаунт заблокирован за торговлю предметами, которые получены мошенническим путем.
Раздел: Общение с технической поддержкой 17.11.2017, 14:24
Ответов: 1
Просмотров: 130
Автор Poyas
Koliamist, здравствуйте. Пожалуйста, создайте...

Koliamist, здравствуйте.
Пожалуйста, создайте заявку (http://help.gamexp.ru/#48.8) с аккаунта, на котором возникла проблема.

Если у вас проблема с доступом к аккаунту, вам необходимо пройти...
Раздел: Общение с технической поддержкой 17.11.2017, 12:25
Ответов: 9
Просмотров: 468
Автор Poyas
Lexa322, пожалуйста, попробуйте почистить куки...

Lexa322, пожалуйста, попробуйте почистить куки (cookies) в браузере.
Также рекомендуем вам проверить настройки антивируса, чтобы там не стояли ограничения или настройки приватности.
Раздел: Общение с технической поддержкой 16.11.2017, 20:02
Ответов: 3
Просмотров: 234
Автор Poyas
l_e_y_l_a, были рады помочь, обращайтесь :)

l_e_y_l_a, были рады помочь, обращайтесь :)
Раздел: Общение с технической поддержкой 16.11.2017, 20:00
Ответов: 5
Просмотров: 336
Автор Poyas
MAPS, здравствуйте. Аккаунт, с которого вы...

MAPS, здравствуйте.
Аккаунт, с которого вы пишете, не заблокирован. Укажите ID заявки, пожалуйста.
Раздел: Общение с технической поддержкой 15.11.2017, 17:06
Ответов: 3
Просмотров: 234
Автор Poyas
l_e_y_l_a, здравствуйте. Укажите номер заявки,...

l_e_y_l_a, здравствуйте.
Укажите номер заявки, пожалуйста, чтобы я точно посмотрел.

А вообще, сообщить вам номер просто так мы не можем, потому что вы должны его знать. А если не знаете и у вас...
Раздел: Общение с технической поддержкой 14.11.2017, 18:10
Ответов: 9
Просмотров: 468
Автор Poyas
Lexa322, здравствуйте. Да, сообщили нам о вашей...

Lexa322, здравствуйте.
Да, сообщили нам о вашей проблеме. Уточняем информацию у специалистов. Как ответят, мы вам сообщим здесь (или в личку, если там конфиденциальная информация будет).
Показано с 1 по 25 из 150.

 
Быстрый переход