Rappelz

Технические вопросы Решение технических проблем

Ответ в теме
 
Опции темы
Старый 05.10.2009, 11:03   #11
Calantar_101 (Rappelz: Пантера-Саламандра)
Раса: Асура
Профессия: Наемник

Member
Регистрация: 10.08.2009
Сообщений: 65
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Calantar_101 (Rappelz: Пантера-Саламандра) is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от turbocom Посмотреть сообщение
А если у меня есть кое какая дополнительная информация по заявке, которая возможно поможет более быстрому решению моей проблемы. Я зайду в заявку напишу ответ, и что , заявка сбросится обратно???


p.s. статус заявки "закрыта успешно", имеет только один смысл. А то что пишут в тех отделе извините, но я считаю, что это немного... . Чисто логически рассудить вот вы пришли в дом, закрыли дверь. Статус двери "закрыто" если закрыли на замок и все нормально "закрыли успешно". И все дверь закрыта и никакого другого хз не может быть. А тут ужос "заявка закрыта" и письмо передано в тех отдел. А что будет дальше? Исчо раз "заявка закрыта" письмо передано в xxxxx отдел. и ... "заявка закрыта" и по кругу карусель . Шутка...
Да заявка сброситься обратно, но ведь ничто не мешает вам дать вашу информацию ответом на ответ, который придем вам из службы технической поддержки.

По поводу P.S. Просто не обращайте внимание на статус заявки.
Если вам очень долго не отвечают, вы можете поинтересоваться судьбой заявки в соответствующей теме.
Calantar_101 (Rappelz: Пантера-Саламандра) вне форума Спасибо Цитировать
Старый 05.10.2009, 11:55   #12
МышкоДав (Rappelz: Пантера-Саламандра)
Раса: Дева
Профессия: Паладин

Junior Member
Регистрация: 14.08.2009
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
МышкоДав (Rappelz: Пантера-Саламандра) is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Calantar (Rappelz: Пантера) Посмотреть сообщение
Статус заяви не связан с решением вашей проблемы.
Статус необходим для правильного функционирования системы. Исходя из этого ваши действия нарушают работу службы, поэтому сотрудник исправляет их.
В таком случае, прошу рассмотреть возможность ограничения пользователя в выборе статуса заявки. Оставив ему только два варианта "Открыто/Закрыто", а то создаёте иллюзию возможности оценки работы службы ТехПоддержки.

PS и у заявки 2009020525000102 статус смените .. мало ли её статус нарушит работу службы
МышкоДав (Rappelz: Пантера-Саламандра) вне форума Спасибо Цитировать
Старый 05.10.2009, 18:05   #13
BABUN_201 (Rappelz: Сирена-Циникс)
Уровень професcии: 4
Раса: Гая
Профессия: Следопыт

Новичок
Регистрация: 17.09.2009
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
BABUN_201 (Rappelz: Сирена-Циникс) is on a distinguished road
По умолчанию

ребят, такой прикол, меня ломанули, я обратился в техподдержку, отвечали сразу и без затруднений, дана была ссылка на оплату восстановления персонажа,оплатил и всё, мне перестали отвечать, как после этого не волноваца? могли бы хоть ответить что мол оплата прошла успешна мы работаем над проблеммой,ну или типа того, а то ведь тишина гробовая
BABUN_201 (Rappelz: Сирена-Циникс) вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо Цитировать
Старый 06.10.2009, 15:18   #14
SALLYS (Rappelz: Пантера)
Уровень персонажа: 83
Уровень професcии: 40
Раса: Дева
Профессия: Клирик
Гильдия: Harmony

Junior Member
Регистрация: 27.09.2009
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
SALLYS (Rappelz: Пантера) is on a distinguished road
По умолчанию

ID #: 2009100425000536

Уменя проблема по лвл так что тут мждать рещения оч сложно. на кач то хожу. и что будет с теми % что я поднял.... их не думаю что защитают... это ведь не прикольно когда ты еле еле взял 91 потом стал 80....((((((

Ваша заявка находится в процессе рассмотрения

Последний раз редактировалось ilya; 11.10.2009 в 01:24.
SALLYS (Rappelz: Пантера) вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо Цитировать
Старый 06.10.2009, 16:36   #15
superpuper_401 (Rappelz: Сирена-Циникс)
Уровень персонажа: 143
Уровень професcии: 50
Раса: Гая
Профессия: Солдат

Новичок
Регистрация: 21.09.2009
Сообщений: 17
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
superpuper_401 (Rappelz: Сирена-Циникс) is on a distinguished road
По умолчанию разная авторизация

Когда захожу под GAME-XP именем и перехожу в личный кабинет у меня на счету 0 gxp, потом перехожу в тех.под. и мой ID: УУУУУУУ
А вот когда захожу как маил.ру юзер, то на счету 9 gxp, и после перехода в тех.под. мой ID: ХХХХХХХХХ
Вопрос: так и должно быть?
Заранее спс за ответ.
п.с. сорри если офф-топ.
хотя ТП написало все возвращено но вот такая ситуация.

1) Пожалуйста проверьте что на mail.ru и http://passport.nikitaonline.ru у Вас разные пароли.

2)Вам необходимо, зайти на сайт rz.mail.ru и авторизоваться на нем через логин и пароль от mail.ru и по ссылке с

этого сайта перейти в online- магазин.

Последний раз редактировалось ilya; 11.10.2009 в 01:24.
superpuper_401 (Rappelz: Сирена-Циникс) вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо Цитировать
Старый 07.10.2009, 12:50   #16
Naruto66613

Junior Member
Регистрация: 07.10.2009
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Naruto66613 is on a distinguished road
По умолчанию

У меня в настройках разрешение не меняется!!! Что делать???
Naruto66613 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо Цитировать
Старый 11.10.2009, 16:11   #17
Lissant (Rappelz: Пантера-Саламандра)
 
Аватар для Lissant (Rappelz: Пантера-Саламандра)
Раса: Асура
Профессия: Маг Хаоса

Пользователь
Регистрация: 11.08.2009
Сообщений: 181
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Lissant (Rappelz: Пантера-Саламандра) is on a distinguished road
По умолчанию

Скажите, пожалуйста, там автоответчик или все таки живой человек???
Я склоняюсь к первой версии, однако( Потому как те шаблонные ответы, которые я получаю от техподдержки, никак даже не подходят под вопросы, мной задаваемые.
__________________
- Ты кто?
- Я? Добрая фея!
- А почему с топором?
- Да настроение как то не очень...
Lissant (Rappelz: Пантера-Саламандра) вне форума Спасибо Цитировать
Старый 13.10.2009, 10:10   #18
Calantar
 
Аватар для Calantar

Ex-GameXP Team
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 78
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Calantar is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lissant (Rappelz: Пантера) Посмотреть сообщение
Скажите, пожалуйста, там автоответчик или все таки живой человек???
Я склоняюсь к первой версии, однако( Потому как те шаблонные ответы, которые я получаю от техподдержки, никак даже не подходят под вопросы, мной задаваемые.
Укажите ID вашей заявки
Calantar вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо Цитировать
Старый 14.10.2009, 11:28   #19
Alisya_401 (Rappelz: Сирена-Циникс)
 
Аватар для Alisya_401 (Rappelz: Сирена-Циникс)
Раса: Дева
Профессия: Дрессировщик
Гильдия: Silver

Пользователь
Регистрация: 03.10.2009
Сообщений: 122
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Alisya_401 (Rappelz: Сирена-Циникс) is on a distinguished road
По умолчанию

мой акк взломали на саламандре. я знаю даже имя перса, кто выставил все мои вещи на торг. пишу в тех поддержку. Получаю ответ "МЫ НЕ ВМЕШИВАЕМСЯ В ПОДОБНЫЕ СИТУАЦИИ". О какой поддержке может идти тогда реч? на х..й она такая не нужна.

Извините, но мы не можем нести ответственность за защиту Вашего компьютера
(и хранящихся на нём логинов и паролей) от несанкционированного доступа
(взлома).

Пользователь сам должен заботиться о защите своего компьютера и
безопасности хранящихся у себя данных. Рекомендации по защите компьютера и
хранящийся на нём информации широко представлены в интернете. Вот несколько
из них:
- установите и антивирус и регулярно обновляйте его базы данных;
- используйте фаервол;
- установите детектор шпионского ПО (например: AD-Aware);
- регулярно проверяйте компьютер на отсутствие вирусов и шпионского ПО;
- не открывайте незнакомые ссылки;
- не запускайте на компьютере файлы из непроверенных источников;
- не открывайте ссылки и не запускайте файлы пришедшие по ICQ.
- не используйте одинаковые пароли для игр, почты, ICQ и на форумах;
- регулярно меняйте пароли;
- не передавайте Ваш логин и пароль другим лицам.

Вы сами несёте ответственность за безопасность Вашего пароля, а так же за
всё, что будет сделано под Вашими логином и паролем.

Последний раз редактировалось ilya; 14.10.2009 в 20:17.
Alisya_401 (Rappelz: Сирена-Циникс) вне форума Спасибо Цитировать
Старый 14.10.2009, 19:42   #20
Aliisha

Новичок
Регистрация: 14.10.2009
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Aliisha is on a distinguished road
По умолчанию

Помогите пожалуйста. сколько весит вся игра? У меня пишет что 867,50 Mb. Такое может быть? Или надо качать откудо-то ещё? Если можно скиньте ссылку откуда эту игру можно скачать.

Извините если не по теме, я новенькая.
Aliisha вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Спасибо Цитировать
Ответ в теме

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.