Общение с технической поддержкой Задай свой вопрос службе технической поддержки!

Ответ в теме
 
Опции темы
Старый 10.10.2017, 16:51   #1
ametist2

Новичок
Регистрация: 04.08.2012
Сообщений: 23
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
ametist2 is on a distinguished road
По умолчанию привязка ip

администрация пусть ваша техподдержка решает проблему задолбали уже ничего не работает
Нажмите на изображение для увеличения


Нажмите на изображение для увеличения

Последний раз редактировалось ametist2; 10.10.2017 в 16:51.
   
ametist2 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 10.10.2017, 19:41   #2
Nyakavainya
 
Аватар для Nyakavainya

Игровой Администратор
Регистрация: 12.05.2015
Сообщений: 4,801
Сказал(а) спасибо: 555
Поблагодарили 1,111 раз(а) в 680 сообщениях
Nyakavainya мало известен в наших кругах
По умолчанию

Номер вопроса в ТП напишите, пожалуйста.
__________________
Администратор Karos,
Аватарика

Со мной можно связаться напрямую через мой профиль GameXP.
Техподдержка http://help.gamexp.ru/
Скачать Karos через torrent
Дополнительная безопасность:
Привязка к телефону
Ограничение авторизации по IP


Nyakavainya вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 11.10.2017, 15:03   #3
ametist2

Новичок
Регистрация: 04.08.2012
Сообщений: 23
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
ametist2 is on a distinguished road
По умолчанию

Администрация вот скажите это нормально??? смс центр у вас не работает, с оператором yota у вас проблемы тех поддержка без всякого согласия отвязывала от номера телефона ?? вы когда нибудь будете решать проблемы или так и будете сидеть и ничего не делать ??7
   
ametist2 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 11.10.2017, 16:58   #4
SliVa
 
Аватар для SliVa

Администратор
Регистрация: 22.05.2015
Сообщений: 1,304
Сказал(а) спасибо: 200
Поблагодарили 408 раз(а) в 206 сообщениях
SliVa is on a distinguished road
По умолчанию

Добрый день!
Давайте разбираться! Нам нужен номер обращения, чтобы понять, чем мы вам можем помочь!
Спасибо!
SliVa вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 11.10.2017, 17:52   #5
ametist2

Новичок
Регистрация: 04.08.2012
Сообщений: 23
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
ametist2 is on a distinguished road
По умолчанию

давайте разбираться!!! вот заявка 2017101025000325 по ip адресу выше скрины указаны где я отправляю смс а мне в ответ что денег не достаточно хотя на балансе деньги есть оператор теле 2.....

теперь поехали дальше на счет оператора yota я писал с другого аккаунта так как имею два пк, что не приходит смс на авторизацию аккаунта на другой комп на, что ваша тп предложила, что они могут отвязать от телефона, но нужно мое согласие на что я отвелил что согласие я не даю и пусть они решают проблемы с оператором yota через некоторые сообщения где я написал"решайте проблему" они отвязали мой номер телефона потом я связался с администратором и они обрат привязали номер..

вот скажите это нормально что у вас так все работает???? вот вы включили ивент, а я зайти не могу и что делать ?? ждать ??
вот вы решили проблемы с оператором yota прошло уже как минимум 2 недели а в новостях это не было описано

Добавлено через 1 минуту
что самое интересное смс на отвязку телефона пришло а смс на ip недостаточно денег эт как понимать ?7
   
ametist2 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 12.10.2017, 13:22   #6
Nyakavainya
 
Аватар для Nyakavainya

Игровой Администратор
Регистрация: 12.05.2015
Сообщений: 4,801
Сказал(а) спасибо: 555
Поблагодарили 1,111 раз(а) в 680 сообщениях
Nyakavainya мало известен в наших кругах
По умолчанию

Вам ответят в заявке.
__________________
Администратор Karos,
Аватарика

Со мной можно связаться напрямую через мой профиль GameXP.
Техподдержка http://help.gamexp.ru/
Скачать Karos через torrent
Дополнительная безопасность:
Привязка к телефону
Ограничение авторизации по IP


Nyakavainya вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 12.10.2017, 13:47   #7
ametist2

Новичок
Регистрация: 04.08.2012
Сообщений: 23
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
ametist2 is on a distinguished road
По умолчанию это уже через чур

Администрация ваша тп вообще читать умеет ????
Моя заявка :
Здравствуйте скажите вот привязываю к ip адресу аккаунт отправляю смс, а он пишет, что нету на средстве денег хотя на балансе деньги есть.

ответ тп

мы можем предложить Вам отвязать телефон от аккаунта. В дальнейшем Вы сможете привязать его повторно или привязать другой номер телефона.

Последний раз редактировалось ametist2; 12.10.2017 в 13:50.
   
ametist2 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 12.10.2017, 14:11   #8
Nyakavainya
 
Аватар для Nyakavainya

Игровой Администратор
Регистрация: 12.05.2015
Сообщений: 4,801
Сказал(а) спасибо: 555
Поблагодарили 1,111 раз(а) в 680 сообщениях
Nyakavainya мало известен в наших кругах
По умолчанию

Давайте вести беседу по Вашей заявке в одной теме. Тем более, я ее специально оставила открытой. =)
__________________
Администратор Karos,
Аватарика

Со мной можно связаться напрямую через мой профиль GameXP.
Техподдержка http://help.gamexp.ru/
Скачать Karos через torrent
Дополнительная безопасность:
Привязка к телефону
Ограничение авторизации по IP


Nyakavainya вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 12.10.2017, 15:17   #9
ametist2

Новичок
Регистрация: 04.08.2012
Сообщений: 23
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
ametist2 is on a distinguished road
По умолчанию

Давайте... как мне добавить новый ip-адрес чтобы я смог заходить в игру ?? смс с кодом не приходит

Последний раз редактировалось ametist2; 12.10.2017 в 18:43.
   
ametist2 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 12.10.2017, 22:26   #10
wqerdcf

Новичок
Регистрация: 01.02.2013
Сообщений: 35
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
wqerdcf is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nyakavainya Посмотреть сообщение
Вам ответят в заявке.

ответят как пишу одно а они другое зачем мне отвязывать от телефона когда мне смс не приходит на активацию ip

  
wqerdcf вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Спасибо Цитировать
Ответ в теме

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.