Общение с технической поддержкой Задай свой вопрос службе технической поддержки!

Ответ в теме
 
Опции темы
Старый 13.08.2018, 17:58   #31
Nyakavainya
 
Аватар для Nyakavainya

Руководитель Технической поддержки
Регистрация: 12.05.2015
Сообщений: 5,086
Сказал(а) спасибо: 562
Поблагодарили 1,164 раз(а) в 713 сообщениях
Nyakavainya мало известен в наших кругах
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimdimih Посмотреть сообщение
Подождем тогда,вот только сколько ждать этого.Может и впрямь устранят проблемы у всех участников программы "Пригласи друга" и не забудут про нас ,"испытывающих трудности с подарками ".

А нельзя просто подарить нам по панде,раз не можете устранить проблему.
Ошибка будет исправлена автоматически и всем будут выданы подарки.
__________________
Руководитель службы заботы о пользователях.

Вопросы по работе технической поддержки
Техподдержка http://help.gamexp.ru/
Дополнительная безопасность:
Привязка к телефону
Ограничение авторизации по IP


Nyakavainya вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 13.08.2018, 18:09   #32
Агрессия
 
Аватар для Агрессия

Новичок
Регистрация: 18.10.2012
Сообщений: 49
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 11 раз(а) в 3 сообщениях
Агрессия is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nyakavainya Посмотреть сообщение
Ошибка будет исправлена автоматически и всем будут выданы подарки.
Когда она будет исправлена даже вам походу неизвестно и будет ли исправлена это еще вопрос! Вы как то способствуете этому? Может она не собирается ничего выдавать!

Последний раз редактировалось Агрессия; 13.08.2018 в 20:04.
Агрессия вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 13.08.2018, 20:24   #33
Агрессия
 
Аватар для Агрессия

Новичок
Регистрация: 18.10.2012
Сообщений: 49
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 11 раз(а) в 3 сообщениях
Агрессия is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimdimih Посмотреть сообщение
Подождем тогда,вот только сколько ждать этого.Может и впрямь устранят проблемы у всех участников программы "Пригласи друга" и не забудут про нас ,"испытывающих трудности с подарками ".

А нельзя просто подарить нам по панде,раз не можете устранить проблему.
Ага выдадут, а потом глядишь программа заработает и выдаст нам еще по одной, жалко же!
Хотя я бы уже, в виде моральной компенсации, взяла бы и выдала бы всем кто так же как и я ждет у моря погоды!
Агрессия вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 15.08.2018, 15:16   #34
Dimdimih

Новичок
Регистрация: 17.01.2017
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Dimdimih is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nyakavainya Посмотреть сообщение
Ошибка будет исправлена автоматически и всем будут выданы подарки.
Проблему так и не решили,а мою заявку в тех.поддержку "автоматически" удалили-закрыли.Мне новую писать и опять ждать у моря погоды?

Я предлагал решение проблемы выше.

Последний раз редактировалось Dimdimih; 15.08.2018 в 18:30.
Dimdimih вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо Цитировать
Старый 16.08.2018, 13:16   #35
Dimdimih

Новичок
Регистрация: 17.01.2017
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Dimdimih is on a distinguished road
По умолчанию

Создал новою заявку,спросил-почему закрыли прошлую заявку,ведь проблему так и не решили.Ответ-

Заявка закрывается автоматически спустя 24 часа, после последнего ответа технической поддержки.

С уважением,
LlivellinWarden
Специалист службы технической поддержки пользователей

То есть решили проблему-закрыли заявку,это хорошо.Не решили-тоже закрыли,да уж..- слов нет одни междометия.
Если проблема не решена-заявка должна оставаться в работе,а не закрываться.Решать проблему с подарками будете?Автор темы 2 месяца ждет,я 3 недели,поставьте срок решения проблемы,не можете устранить проблему- итоговый приз выдайте в конце концов людям и закройте тему и проблему.

Последний раз редактировалось Dimdimih; 16.08.2018 в 15:24.
Dimdimih вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо Цитировать
Старый 16.08.2018, 16:15   #36
AlexNikName
 
Аватар для AlexNikName

Старожил форума
Регистрация: 19.06.2013
Сообщений: 1,857
Сказал(а) спасибо: 147
Поблагодарили 179 раз(а) в 131 сообщениях
AlexNikName is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimdimih Посмотреть сообщение
Создал новою заявку,спросил-почему закрыли прошлую заявку,ведь проблему так и не решили.Ответ-

Заявка закрывается автоматически спустя 24 часа, после последнего ответа технической поддержки.

С уважением,
LlivellinWarden
Специалист службы технической поддержки пользователей

То есть решили проблему-закрыли заявку,это хорошо.Не решили-тоже закрыли,да уж..- слов нет одни междометия.
Если проблема не решена-заявка должна оставаться в работе,а не закрываться.Решать проблему с подарками будете?Автор темы 2 месяца ждет,я 3 недели,поставьте срок решения проблемы,не можете устранить проблему- итоговый приз выдайте в конце концов людям и закройте тему и проблему.
тему то закроют, а проблема то останется дожимать надо
__________________
AlexNikName вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 17.08.2018, 11:25   #37
Nyakavainya
 
Аватар для Nyakavainya

Руководитель Технической поддержки
Регистрация: 12.05.2015
Сообщений: 5,086
Сказал(а) спасибо: 562
Поблагодарили 1,164 раз(а) в 713 сообщениях
Nyakavainya мало известен в наших кругах
По умолчанию

Как я уже говорила, проблема в процессе решения.
__________________
Руководитель службы заботы о пользователях.

Вопросы по работе технической поддержки
Техподдержка http://help.gamexp.ru/
Дополнительная безопасность:
Привязка к телефону
Ограничение авторизации по IP


Nyakavainya вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 21.08.2018, 15:45   #38
Агрессия
 
Аватар для Агрессия

Новичок
Регистрация: 18.10.2012
Сообщений: 49
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 11 раз(а) в 3 сообщениях
Агрессия is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nyakavainya Посмотреть сообщение
Как я уже говорила, проблема в процессе решения.
"Оперативно" однако вы их решаете! Если учесть, что данная проблема возникла с созданием сервера Бернео

Последний раз редактировалось Агрессия; 21.08.2018 в 16:00.
Агрессия вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 02.09.2018, 13:47   #39
Агрессия
 
Аватар для Агрессия

Новичок
Регистрация: 18.10.2012
Сообщений: 49
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 11 раз(а) в 3 сообщениях
Агрессия is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Агрессия Посмотреть сообщение
"Оперативно" однако вы их решаете! Если учесть, что данная проблема возникла с созданием сервера Бернео
Ап!
Агрессия вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 02.09.2018, 15:30   #40
lita111
 
Аватар для lita111

Новичок
Регистрация: 12.03.2013
Сообщений: 31
Сказал(а) спасибо: 11
Поблагодарили 13 раз(а) в 9 сообщениях
lita111 is on a distinguished road
По умолчанию Это всё не так уж и "весело"...

"Быстро" можно купить что-либо в игровом Магазине из Ряда: "Коробка" с чем-нибудь за GXP.
Всё остальное: Громадный Поток Эмоций, Негатива и Жажды Справедливости (бесплатно... А это никому не нужно, кроме самих Пользователей).
Разве в Реальности всё не так и, "Спасение "Утопающих" - Дело..."?
Безусловно, мы все ищем какие-то Идеалы (чего нет в Реальности), все желают Понимания, справедливых Решений и уважительного Отношения к самим себе от окружающего Мира, который так жесток на самом Деле, потому, что всегда есть "Белое" и "Чёрное", а это изначально всегда существует вместе.
Сталкиваясь с Общением "Робота" в "Тех.Поддержке", надо потратить столько личного Времени, Нервов и Терпения, что обращаться туда в Будущем, пропадает всякое Желание, навсегда. (Быть может, где-то там (но не здесь, а на другой Планете), это всё выглядит иначе.
В Итоге, правильной получается такая Мысль:
"Если тебе отказали в Помощи (Просьбе), однажды, то не имеет Смысла искать Помощи и в сл. раз от данного Человека"...
(но не Робота, конечно, потому, как Роботы несовершенны (на данном этапе своего Развития, и выполняют свои Функции на том Уровне, какой в него заложил сам Человек)...
По другому, если:
Что Вы хотите от "Робота"? Получить Решение Проблемы, если данную Проблему не хочет решать сам Человек ("Тех.Поддержка")?
   
lita111 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Ответ в теме

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.