Общение с технической поддержкой. Задай свой вопрос службе технической поддержки!

Ответ в теме
 
Опции темы
Старый 06.06.2017, 20:04   #1
eko52

Новичок
Регистрация: 06.04.2011
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
eko52 is on a distinguished road
Question Смена привязанного номера телефона.

Доброго времени суток, уважаемая ТП.

Моя проблема состоит в том, что играл я на данном аккаунте более 3х лет назад.
К аккаунту был привязан телефон, который я даже вспомнить не могу. Т.к. часто менял номера телефонов в то время.
Сейчас я захотел поиграть. На сайт я смог спокойно зайти, но при попытки зайти в точку доступа, у меня просят подтвердить телефон. Но у меня сейчас просто нет такой возможности.
Я бы хотел восстановить доступ к этому аккаунту.
Пожалуйста помогите мне!
Заранее спасибо.
eko52 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 07.06.2017, 13:22   #2
Poyas
 
Аватар для Poyas

Руководитель Технической поддержки
Регистрация: 13.05.2016
Сообщений: 138
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 12 раз(а) в 10 сообщениях
Poyas is on a distinguished road
По умолчанию

eko52, здравствуйте.
Для восстановления доступа создайте заявку, выберите "Я не могу восстановить доступ к аккаунту самостоятельно".
Если Вы уже создали заявку, укажите номер, пожалуйста.
__________________
Администратор игр: Karos, Сфера 3, Rappelz, Аватарика, Сфера: Перерождение, Сфера: Мир Избранных.
Вы можете связаться со мной через Мой профиль GameXP.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.
Poyas вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 20.06.2017, 00:35   #3
ХХХ фантом ХХХ

Новичок
Регистрация: 21.10.2012
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
ХХХ фантом ХХХ is on a distinguished road
По умолчанию

Доброго времени суток, уважаемая ТП.

Моя проблема состоит в том, что играл я на данном аккаунте очень давно,востановить не могу так как я не помню номер телефона! Востановить через сайт не могу, нет ни почты не номера! помню только логин и пороль! Подскажите что делать!

Последний раз редактировалось ХХХ фантом ХХХ; 20.06.2017 в 00:36.
ХХХ фантом ХХХ вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 21.06.2017, 14:11   #4
Poyas
 
Аватар для Poyas

Руководитель Технической поддержки
Регистрация: 13.05.2016
Сообщений: 138
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 12 раз(а) в 10 сообщениях
Poyas is on a distinguished road
По умолчанию

ХХХ фантом ХХХ, здравствуйте.
Совет аналогичный: создайте заявку в техническую поддержку, выберите пункт "Я не могу восстановить доступ к аккаунту самостоятельно".
Это единственный способ восстановить аккаунт. В заявке специалисты уточнят информацию, необходимую для подтверждения того, что вы являетесь владельцем.
__________________
Администратор игр: Karos, Сфера 3, Rappelz, Аватарика, Сфера: Перерождение, Сфера: Мир Избранных.
Вы можете связаться со мной через Мой профиль GameXP.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.
Poyas вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Ответ в теме

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.