Сфера 3:
Зачарованный мир

Вопросы к администрации Задай свой вопрос администрации Сферы 3

 
Опции темы
Старый 16.05.2018, 11:49   #1
GameXP_14402085

Новичок
Регистрация: 25.01.2018
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
GameXP_14402085 is on a distinguished road
По умолчанию не пришел подарок

Добрий день. Скажите,почему мне не пришел подарок:
Не майся - с подарками отрывайся!
С ув....
GameXP_14402085 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо
Старый 16.05.2018, 12:34   #2
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 24,896
Сказал(а) спасибо: 247
Поблагодарили 1,963 раз(а) в 1,210 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
По умолчанию

Добрый день.

Как правило, проблема получения письма с рассылкой или подарком вызвана одной из следующих причин:

1. Вы не подписаны на рассылки

Мы отправляем вам письма только если вы подписаны на рассылки.

Проверить состояние подписки на рассылки вы можете в самом низу страницы вашей личной информации.

2. Письмо попало в "спам".

Иногда спам-фильтры почтовых сервисов дают сбой и перемещают наши письма в папку "Спам".

Проверьте папку "Спам" вашего почтового ящика и возможно там вы обнаружите пропавшее письмо от GameXP.

3. Письмо отправлено, но вы ищете его в другом почтовом ящике.

Вы можете проверить, на какой электронный адрес мы отправляем письма с рассылками на странице смены e-mail.

В любом случае, вы можете повторно отправить себе письмо с подарком, который вы не получили.

Для этого воспользуйтесь сервисом "Повторная отправка письма".

Отправить повторно можно письма с подарками, которые отправлялись вам за последний месяц.

Если все правильно, но подарок так и не приходит, стоит обратиться в техподдержку.
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через мой профиль GameXP или профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.