Аватарика

Полезная информация по игре (FAQ) Раздел, где новички найдут для себя полезную информацию и могут задать любой вопрос

 
Опции темы
Старый 27.09.2014, 15:16   #1
Mr Dj
 
Аватар для Mr Dj

Старожил форума
Регистрация: 25.10.2009
Сообщений: 1,785
Сказал(а) спасибо: 208
Поблагодарили 182 раз(а) в 130 сообщениях
Mr Dj has a spectacular aura about Mr Dj has a spectacular aura about
По умолчанию FAQ. Должностные лица игры "Аватарика"

Всем привет! В данной теме будет информация о должностных лицах нашей игры и форума, а так же информация о том, как вести себя в той или иной ситуации.
Поехали.

1. Администрация.
1.1 Кто такие Администраторы?
Согласно правилам форума, Администраторы:
  • Имеют все права Модераторов на всем форуме, а также могут налагать запрет на публикации нарушителям и, как следствие, закрывать доступ на форум (банить).
  • Вправе устанавливать или изменять Правила форума.
  • Имеют право на увеличение срока наказания, а также любые другие действия по своему усмотрению (кроме действий, которые нарушают лицензионное соглашение и правила форума).
У нас в игре 4 администратора: Скифский (Алексей), Pureness (Даниил), Nayara (Наталья), MaryBee (Мария).

1.2 Как узнать Администратора на форуме?
Зеленый ник, специальный статус на форуме "Игровой администратор";
В подписи всегда присутствует полезная информация (кликабельная (!)).
Открыть изображение

Так же существуют другие Администраторы. Опасные люди, скажу я вам, ник у них красный, аватар как правило отсутствует. Доподлинно не известно чем они занимаются.
Как правило появляются на ЗБТ новых проектов, обычно пишут "Что не работает?", "Какая ошибка возникает?", "Обратитесь в Техническую поддержку".
Я их называю "красный админ"
Открыть изображение


1.3 Что не вправе делать Администрация?

Администрация НИКОГДА не будет просить ваш пароль от игрового аккаунта, деньги или другие игровые ценности, грозить вам баном, если вы не нарушали ПС\Правила форума. Если это произошло, будьте уверены - это мошенник!

1.4 Куда можно написать свой вопрос/предложение по игре?

Свои вопросы и предложения направляйте в эту тему: http://forum.gamexp.ru/showthread.php?t=45025

1.5 Куда можно написать свой вопрос/предложение по игре/форуму/сообществу GameXP?

Касательно вопросов по форуму/игре задавайте их в данную тему: http://forum.gamexp.ru/showthread.php?t=22167
Либо в личку одному из модераторов/администраторов.

Касаемо сообщества, пишите свои предложения/вопросы в этот раздел: http://forum.gamexp.ru/forumdisplay.php?f=516
Предложения в Техническую Поддержку: http://help.gamexp.ru/

1.6 Где можно обсудить/пожаловаться на действия Администрации?

Написать в Техническую поддержку: http://help.gamexp.ru/troubleshooter...=70.1118-93743

1.7 Я хочу стать Администратором! Что для этого надо сделать?

Все подробности о вакансиях NIKITA.ONLINE находятся здесь http://www.nikitaonline.ru/career-jobs.php

Последний раз редактировалось Mr Dj; 27.09.2014 в 15:53.
   
Mr Dj вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 27.09.2014, 15:16   #2
Mr Dj
 
Аватар для Mr Dj

Старожил форума
Регистрация: 25.10.2009
Сообщений: 1,785
Сказал(а) спасибо: 208
Поблагодарили 182 раз(а) в 130 сообщениях
Mr Dj has a spectacular aura about Mr Dj has a spectacular aura about
По умолчанию Модераторы форума

2. Модераторы

2.1 Кто такие Модераторы?

Согласно правилам форума, Модераторы:

- Осуществляют контроль над отдельными разделами, могут редактировать, удалять сообщения, закрывать темы, выдавать установленные баллы нарушений.

Внимание! Модераторы не отвечают за ввод в игру обновлений, исправлений багов и прочее.

Модераторы не являются сотрудниками NIKITA.ONLINE, они такие же игроки как и вы.

2.2 Как узнать Модератора на форуме?

Надпись под аватаром "Игрок-модератор", коричневый цвет ника. Список модераторов указан внизу каждого раздела форума.

2.3 Как узнать Модератора в игре?

Модераторы в игре - такие же игроки, как и вы, у них нет никаких привилегий. Все вопросы по их деятельности на форуме задавайте, пожалуйста, на форуме в соответствующей теме.

2.4 Что не вправе делать Модераторы?

Модераторы НИКОГДА не будут просить ваш пароль от игрового аккаунта, деньги или другие игровые ценности, грозить вам баном, если вы не нарушали Лицензионное соглашение/Правила форума. Если это произошло, будьте уверены - это мошенник!

2.5 Где можно обсудить\поблагодарить\пожалов аться на действия Модераторов или задать им вопрос?

Вы можете:

1) Обсудить лично с модератором в сообществе возникшую ситуацию.
2) Обратиться в специальную тему для обсуждения работы модераторов: http://forum.gamexp.ru/showthread.php?t=173975

2.6 Как посмотреть мои нарушения?
Список ваших нарушений написан в личном кабинете.
Есть 2 типа нарушений:
1 - Предупреждение (0 баллов)
2 - Нарушение (в соответствии с 3 колонкой данной темы)

2.7 Где найти Форумные Правила/Лицензионное соглашение?
1) Форумные правила: http://forum.gamexp.ru/faq.php?faq=rules
2) Лицензионное соглашение: https://my.gamexp.ru/help/rules.php

2.8 Чего не стоит делать в спорной ситуации с Модератором?

1) Хамить, грубить, угрожать, материться и т.д.
2) Создавать тему/несколько тем. Для этого есть тема общения с модераторами - http://forum.gamexp.ru/showthread.php?t=49383
3) Пытаться разобраться в той же теме, где удалили ваш пост/выдали нарушение.

2.9 Я получил перманентный (вечный) бан (40+ баллов). Могут ли меня по какой-либо причине разблокировать?

Попробуйте обратиться в Техническую поддержку. Возможно, вам дадут второй шанс.

Модераторы не могут разблокировать забаненных пользователей/уменьшать срок блокировки форумного профиля!

2.10 Я хочу стать Модератором! Что для этого нужно сделать?

Следите за новостями. Когда проекту понадобятся новые Модераторы, Администраторы откроют тему с подробными инструкциями. Либо напишите в личку одному из администраторов игры, возможно вам повезет.

Последний раз редактировалось Mr Dj; 27.09.2014 в 15:53.
   
Mr Dj вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 27.09.2014, 15:16   #3
Mr Dj
 
Аватар для Mr Dj

Старожил форума
Регистрация: 25.10.2009
Сообщений: 1,785
Сказал(а) спасибо: 208
Поблагодарили 182 раз(а) в 130 сообщениях
Mr Dj has a spectacular aura about Mr Dj has a spectacular aura about
По умолчанию Приставы

3. Приставы

3.1 Кто такие приставы?
Это человек, наделенный (по решению администрации) особыми полномочиями, чтобы поддерживать порядок в чате.

Внимание! Приставы не отвечают за ввод в игру обновлений, исправлений багов и прочее.

Приставы не являются сотрудниками NIKITA.ONLINE, они такие же игроки как и вы.

3.2 Как узнать пристава на форуме?

Надпись под аватаром "Пристав", синий цвет ника. Список приставов не разглашается Администрацией. П. Г, пп 1 устава приставов

3.3 Как знать пристава в игре?

У приставов в игре соответствующий префикс "Пристав", который виден как над персонажем, так и в чате.

3.4 Что не в праве делать приставы?

Нарушать устав пристава: http://forum.gamexp.ru/showthread.php?t=363586

Приставы НИКОГДА не будут просить ваш пароль от игрового аккаунта, деньги или другие игровые ценности, грозить вам баном, если вы не нарушали Лицензионное соглашение/Правила форума. Если это произошло, будьте уверены - это мошенник!

3.5 Где можно обсудить\поблагодарить\пожалов аться на действия Приставов или задать им вопрос?

Вы можете:

1) Обсудить лично с приством в сообществе возникшую ситуацию.
2) Обратиться в специальную тему для обсуждения работы приставов: http://forum.gamexp.ru/showthread.php?t=365218

3.6 Где посмотреть таблицу нарушений и наказаний в чате игры?

Здесь: http://forum.gamexp.ru/showthread.php?t=365218

3.7 Чего не стоит делать в спорной ситуации с Приставом?

1) Хамить, грубить, угрожать, материться и т.д. в смартфоне (можете получить бан на 30 минут)

3.8 Я хочу стать приставом! Что для этого нужно сделать?

Написать свою заявку в специальной теме:
http://forum.gamexp.ru/showthread.php?t=365154, если она открыта и набор ведется.
Если вы подойдете на должность, вас уведомят в соц. сети.
Не пишите Администратору типа "я подошел??? когда мне ответят???", возможно набор закрыт, либо вы не подошли по критериям, основная часть которых не разглашается.

Последний раз редактировалось Mr Dj; 27.09.2014 в 15:53.
   
Mr Dj вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 27.09.2014, 15:16   #4
Mr Dj
 
Аватар для Mr Dj

Старожил форума
Регистрация: 25.10.2009
Сообщений: 1,785
Сказал(а) спасибо: 208
Поблагодарили 182 раз(а) в 130 сообщениях
Mr Dj has a spectacular aura about Mr Dj has a spectacular aura about
По умолчанию Техническая поддержка

4. Техническая поддержка
4.1 Что такое техническая поддержка?

Техническая поддержка - сервисная структура, разрешающая проблемы пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением (в нашем случае - с клиентской частью игры Аватарики).
Еще о технической поддержке: http://forum.gamexp.ru/showpost.php?p=1067965581

4.2 Как написать в техническую поддержку?

http://help.gamexp.ru/
- выбираете нужную игру, вопрос, и пишете.

4.3 Есть ли представители технической поддержки на форуме?

Да. Надпись под аватаром "Специалист технической поддержки", зеленый ник.


4.4 Что не в праве делать техническая поддержка?

Техническая поддержка НИКОГДА не будет просить ваш пароль от игрового аккаунта, деньги или другие игровые ценности, грозить вам баном, если вы не нарушали ПС\Правила форума. Также техническая поддержка обязана дать ответ на любой грамотно заданный ей вопрос!
Так же Техническая поддержка может у вас запросить разрешение на смену пароля - но не просить текущий!


4.5 В каких ситуациях мне стоит обратиться в техническую поддержку?

При любых технических проблемах, если их решения нет у нас на форуме (нужно воспользоваться поиском).

4.6 Где можно обсудить/пожаловаться на работу технической поддержки?

У вас есть несколько вариантов:

1) Обратитесь в приват к одному из Специалистов технической поддержки.
2) Обратитесь в приват к Игровому Администратору (одному из), возможно они смогут помочь вам в вашей проблеме.
3) Создайте тему в разделе "Технические вопросы".
4) Написать сюда: http://help.gamexp.ru/troubleshooter...=3.1117-159509

4.7 Я нашел баг/ошибку. Куда обратиться?

В техническую поддержку. А еще, если вы стали первопроходцем и первым рассказали о боге/ошибке, то вам причитается ценный приз.

4.8 В технической поддержке мне дали какую-то программу, попросили запустить и прислать полученные данные. Безопасно ли это?

Да, это безопасно. Только убедитесь, что вы действительно находитесь на настоящем сайте технической поддержки (http://help.gamexp.ru/) (!!!)

4.9 Я хочу работать в технической поддержке! Что для этого нужно сделать?

Все подробности о вакансиях NIKITA.ONLINE находятся здесь http://www.nikitaonline.ru/career-jobs.php

Последний раз редактировалось Mr Dj; 27.09.2014 в 23:38.
   
Mr Dj вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо
Старый 27.09.2014, 15:54   #5
Mr Dj
 
Аватар для Mr Dj

Старожил форума
Регистрация: 25.10.2009
Сообщений: 1,785
Сказал(а) спасибо: 208
Поблагодарили 182 раз(а) в 130 сообщениях
Mr Dj has a spectacular aura about Mr Dj has a spectacular aura about
По умолчанию

Все интересующие вопросы/предложения по данной теме вы можете написать здесь: http://forum.gamexp.ru/showthread.php?t=49383

Последний раз редактировалось Mr Dj; 27.09.2014 в 15:55.
   
Mr Dj вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.