Karos

Работа игровых стражей Любые вопросы по работе игровых стражей

Ответ в теме
 
Опции темы
Старый 26.02.2013, 12:44   #1
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 25,239
Сказал(а) спасибо: 265
Поблагодарили 2,069 раз(а) в 1,274 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
Exclamation Обсуждение работы игровых Стражей

Уважаемые игроки!


В этой теме вы можете высказать свои замечания и предложения по работе наших Стражей. Просим вас все жалобы и пожелания подкреплять фактами.
Напоминаю, что вопросы вида "За что меня забанили и на сколько" следует задавать в одной из соответствующих тем:

Со списком действующих Стражей Вы можете ознакомиться тут.


Виды нарушений и наказаний в игровом чате:
НарушениеПредупреждение, ч(сек)Наказание, ч(сек)Описание
CAPSУстное*1(3600)Бан дается за написание фразы, в которой более 50% занимают заглавные буквы или символы.
Обсуждение действий администрации или СтражейУстное*1(3600)Бан дается за публичные негативные высказывания в адрес Администрации проекта или Стража/-ей, а также за попытки оспорить выданный бан в общем чате(включая чат коалиции и крик).
Мат/Завуалированный мат/Оскорбление игроков или администрации3(10800)24(86400)Бан дается игрокам, использующим в чате оскорбительные и/или нецензурные выражения, направленные как в чей-то адрес, так и безадресно. Сюда также относятся завуалированные выражения, если они имеют двоякий смысл и могут быть расценены как вульгарные или нецензурные (замена букв в словах точками, запятыми, звездочками и прочими символами).
Реклама1(3600)24(86400)Бан дается за рекламу посторонних проектов, за настойчивое приглашение в эти проекты, а также за их активное обсуждение в чате игры.
Флуд1(3600)24(86400)Бан дается за:
написание одинаковых или однотипных сообщений чаще, чем 1 раз в 30 секунд;
написание бессмысленных сообщений, мешающих другим игрокам.
Недопустимые высказывания в адрес игры/АнтирекламаНет12(42300)Бан дается за нецензурные, оскорбительные и прочие недопустимые высказывания в адрес проекта. Антиреклама - это в какой-то мере оскорбление игры, к примеру "Карос УГ"!
Расизм, фашизм, разжигание межнациональной и других рознейНет48(172800)Бан дается за сообщения дискриминационного характера по религиозному, расовому, половому, национальному и другим признаках, имеющих цель унизить человеческое достоинство.
УгрозыНет48(172800)Бан дается за любые сообщения с угрозой расправы в реальной жизни, а также угрозой взлома аккаунта, почты и т.п.
Пропаганда наркотиковНет48(172800)Бан дается за обсуждение, пропаганду употребления, распространения наркотических средств, алкогольной продукции и других психотропных веществ.
Распространение информации по багамНет72(259200)+БА**Бан за обсуждение и распространение информации о багах и взломах игры.
Торговля за реальные деньгиНет72(259200)+БА**Бан дается за любые сообщения, предлагающие купить/продать игровые ценности или неигровые предметы за реальные деньги или же наоборот.
Обмен/продажа персонажаНет72(259200)+БА**Бан дается за любые сообщения, предполагающие передачу реквизитов от одного лица к другому, т.е. покупку/продажу/дар/обмен аккаунта или игрового персонажа за реальные деньги, игровые или же бесплатно.
Некорректные ник, кличка питомца или название гильдииНет72(259200)+БА**Ник, содержащий нецензурную лексику или нарушающий правила создания имен персонажей:
использование имен сущностей и неигровых персонажей игры, а также имен, упоминающихся в официальной истории игры;
использование имен, являющихся зарегистрированными товарными знаками;
использование имен, содержащих в себе хотя бы одно из слов: тест, test, админ, admin, support;
использование имен, начинающихся с префикса «GM».
ФишингНет72(259200)+БА**Бан дается за распространение вредоносной информации, представляющей опасность для персонажей, почты и компьютеров пользователей.
Попытка выдать себя за стража/представителя администрацииНет72(259200)+БА**Бан дается за обман и попытки выдать себя за стража или представителя администрации (Я страж/админ/брат админа).
Распространение информации сексуального характераНет48(172800)Бан дается за распространение информации откровенно сексуального характера, содержащей детальное и длительное описание физиологических и анатомических подробностей сексуальных отношений, не предназначенной для публичного доступа.
Распространение ложных сведений об игреНет12(42300)Бан дается за распространение ложных и не подкрепленных сведений об игре, способных повлечь негативные последствия для игрового процесса.
Флуд на конкурсах (срыв мероприятия/ивента)Предупреждение выдается всем однакратно при старте конкурса, с указанием чата, куда направить постороннее общение.0,25(900)Посторонние разговоры в чате где проходит конкурс, флуд в одном чате с организатором. При повторном нарушении срок блокировки чата может быть увеличен вдвое, на усмотрение Стража.
Торговля в чате коалиции1(3600)24(86400)Бан дается за любые сообщения о продаже/покупке/обмене игровыми предметами в чате коалиции, в том числе показ предметов.
Коверканье никовНет72(259200)Намеренное создание персонажа с ником, похожим на ник другого персонажа, с целью скомпрометировать его или ввести в заблуждение других пользователей.

* Под устным предупреждением подразумевается сообщение от Стража игроку в личку типа "Пожалуйста, не пишите большими буквами, это запрещено".

**Блокировка аккаунтов проводится после проверки администрацией заявления от стража, принимающегося в соответствующей теме.

Данные правила распространяются на общий чат, крик, чат коалиции, громкоговоритель и торговый чат.


В случае систематических злостных нарушений Администрация оставляет за собой право продления бана чата.

Пожалуйста, в каждой жалобе указывайте ник Стража, дату и примерное время, когда происходили события. Заявки без конкретики рассмотрены не будут.



Эта тема не для дискуссий.
Любой пост с жалобой на работу стражей, в котором нет даты и примерного времени, будет удаляться. В этой теме - только суть жалобы, ответ стража, которого она касается, и ответ администрации. За остальное будем выдавать по 2 штрафных балла, невзирая на личности и должности. Спасибо за понимание.


Расшифровка "предупреждений" для тех,кто не понимает,что значит предупреждение о нарушении правил чата.

CAPS и Обсуждение действий администрации или Стражей- единственные нарушения, за которые выносятся УСТНЫЕ предупреждения.
За все остальные нарушения( которые не являются нарушением ЛС) предупреждением является 1(3) часа блокировки чата
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через мой профиль GameXP или профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!

Последний раз редактировалось RadioBaby; 15.08.2018 в 19:00.
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 04.08.2017, 01:10   #4531
isanek1985

Пользователь
Регистрация: 30.03.2014
Сообщений: 67
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
isanek1985 is on a distinguished road
По умолчанию

Это спросить хочу а что будет СТРАЖУ если он кому то дал акк а тот банит Персонажей на право и на лево !??
isanek1985 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 04.08.2017, 01:17   #4532
RadioBaby
 
Аватар для RadioBaby

Модератор ВКонтакте
Регистрация: 31.10.2012
Сообщений: 15,667
Сказал(а) спасибо: 455
Поблагодарили 707 раз(а) в 571 сообщениях
RadioBaby is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от isanek1985 Посмотреть сообщение
Это спросить хочу а что будет СТРАЖУ если он кому то дал акк а тот банит Персонажей на право и на лево !??
Больше конкретики. Если у Вас есть доказательства - предъявите.
На риторические вопросы, по типу "а что будет, если жидкий азод смешать с соком арбуза?" - ответа не будет.
   
RadioBaby вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 04.08.2017, 02:33   #4533
NigthShadow
 
Аватар для NigthShadow

Страж Karos
Регистрация: 25.03.2011
Сообщений: 9,142
Сказал(а) спасибо: 44
Поблагодарили 153 раз(а) в 89 сообщениях
NigthShadow is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от isanek1985 Посмотреть сообщение
Это спросить хочу а что будет СТРАЖУ если он кому то дал акк а тот банит Персонажей на право и на лево !??
Передача аккаунта наказуема перманентным баном вне зависимости от занимаемой должности.
   
NigthShadow вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 04.08.2017, 03:54   #4534
qqqqww

Повелитель смерти
Регистрация: 15.10.2016
Сообщений: 691
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 306 раз(а) в 133 сообщениях
qqqqww is on a distinguished road
По умолчанию

Ответьте на несколько вопросов.
1) Почему меня забанили за слово "Овцаны", направленное человеку, который именует себя овцой (SuperSheep)?

Ну и собственно обсуждение работы игрового стража, Азарели:
Цитата:
Бан выдан за оскорбление Гильдии.Название Ги RoyalHell,и в этом названии нет ни намека на Овец.
2) Как игровые стражи вычисляют, кому и что адресовано, с какими ги связано, если от меня это было единственное сообщение и ни о каких ги там не было ни слова? Т.е страж, сразу после того, как умирал от меня на протяжении часа на каче, может взять сообщение обидчика из чата, которое к нему не относится, оскорбиться на него и дать бан, отыгравшись за свои смерти?

3) Почему это правило в таком случае не работает на саму стражу? Конкретно коверканье Азарелью ника Миллениум на слово "Линолеум". Т.е можно дать бан за сообщение, т.к показалось, что там "оскорбляют" гильдию, но ответственности за оскорбление игрока стража нести не будет? Что за двойные стандарты?
Нажмите на изображение для увеличения
Ответы от Марии попросту поражают (хотя по манере общения это больше похоже на ту же Азарель, которой доверили страницу вк, под каким либо предлогом, вроде модерации группы Кароса вк).

Ответ на вопрос по коверканью стражем ников обидчиков:

Это сообщение как бы и подтверждает, что оскорбляться право имеют только стражи? Даже по надуманным причинам, приплетая туда свою ги, о которой речи даже не шло. Остальным игрокам, которых оскорбляют стражи, оскорбляться нельзя?

4) Почему моему соги час назад был дан бан Азарелью за "Ну что, щенки", не адресованное никому конкретно, но опять же за нецензурные слова (при том, что на игре стоит ограничение 16+) своих соги стража не банит?

Т.е слово "щенки", карается баном, а нецензурное слово "сучка", которое многие в чате предпочли бы даже не видеть, т.к тут играют их несовершеннолетние (те же 16+) дети, является нормой, т.к видите ли страж не обиделся?
Банят на форуме и в игре даже за слова из двух букв, выдавая их за якобы завуалированные. Слова из двух букв кого-то оскорбляют, а "сучка" является высоко духовным словом?

5) Почему неадекватных стражей не снимают с должности только за то, что личный чат не модерируется? Вроде при наборе в страже один из главных критериев - это адекватность. Является ли для вас оскорбление стражем других игроков, только за то, что те убивают его, адекватным поведением? Т.е получается вас не смущает, что подобные игроки, которым вы даете полномочия, портят лицо вашей игры в глазах других игроков, которые получают оскорбления от таких людей, с приставкой "страж"?

Ответ опять же, поражает:


6) Почему баны за разжигание (гильдией Азарели) начали выдаваться только с приходом стража Бананчика? До этого высказывания в торговом чате и громкоговорителе в виде "Арбузник, монобровь, чурка" и т.д гильдией, любящей оскорбляться, посланные в адрес моего соги с Дагестана, стражами Азарель и Аквамен напрочь игнорировались. Им казалось, что этот человек не оскорбляется?

В общем буду благодарен за ответы по всем пунктам.
qqqqww вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Сказали спасибо 7 пользователей
Спасибо Цитировать
Старый 04.08.2017, 10:33   #4535
стихъ

Новичок
Регистрация: 04.08.2017
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
стихъ is on a distinguished road
По умолчанию забанили

Приветствую!!! такой вопрос слово олень за него блокируют чат?даже без предупреждения и на сколько)))

Последний раз редактировалось стихъ; 04.08.2017 в 10:34.
стихъ вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 04.08.2017, 11:55   #4536
grinopas
 
Аватар для grinopas

Батька
Регистрация: 30.07.2011
Сообщений: 4,279
Сказал(а) спасибо: 116
Поблагодарили 261 раз(а) в 213 сообщениях
grinopas is on a distinguished road
По умолчанию

Вставлю свои пять копеек)

У вас слово "овцаны" во множественном числе. Явно вы не одному игроку послали это сообщение. Если бы одному игроку, возможно он бы не оскорбился ( и то это у него нужно уже спрашивать).

По поводу оскорбляющих слов "безадресно" - в правилах прописано, что не важно адресовано оскорбляющие слово кому-то или нет.
Игрок же не будет просто так писать оскорбляющие слова в чат. Естественно он хочет кого-то оскорбить этим, и знает кому это слово предназначено.

стихъ Зайдите в этот раздел, выберите подходящую под ваш сервер тему, и задайте там вопрос - за что и на сколько вас заблокировали.
Так же прочитайте таблицу нарушений. Там есть пункт "Мат/Завуалированный мат/Оскорбление игроков или администрации" - там написано на сколько можно получить блокировку чата.

Последний раз редактировалось grinopas; 04.08.2017 в 11:56.
grinopas вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 06.08.2017, 23:59   #4537
NigthShadow
 
Аватар для NigthShadow

Страж Karos
Регистрация: 25.03.2011
Сообщений: 9,142
Сказал(а) спасибо: 44
Поблагодарили 153 раз(а) в 89 сообщениях
NigthShadow is on a distinguished road
По умолчанию

Почитал я тут ваши проблемы. Да, наказания по меньшей мере "натянуты". Дело в том, что тем или иным способом Страж может "отомстить" обидчику, используя положение.
В правилах и гайдах по выдаче наказаний прописано, что если есть спорный вопрос о "нецензурности" или "обидности" того или иного выражения, то оно интерпретируется в пользу игрока. Поэтому, убедительная просьба ко всем Стражам: там, где можно обойтись без блокировки чата - делаем предупреждения в личку! В свою очередь, как Старший Страж сервера Азмара буду делать замечания с "занесением в личное дело" Стражам, пользующимся должностными полномочиями для " утешения своего самолюбия". Еще раз напоминаю: мы в игре для игроков и решения их проблем, а не для наказаний. Надеюсь на взаимопонимание.
   
NigthShadow вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказали спасибо 4 пользователя
Спасибо Цитировать
Старый 07.08.2017, 16:24   #4538
qqqqww

Повелитель смерти
Регистрация: 15.10.2016
Сообщений: 691
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 306 раз(а) в 133 сообщениях
qqqqww is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NigthShadow Посмотреть сообщение
Почитал я тут ваши проблемы. Да, наказания по меньшей мере "натянуты". Дело в том, что тем или иным способом Страж может "отомстить" обидчику, используя положение.
В правилах и гайдах по выдаче наказаний прописано, что если есть спорный вопрос о "нецензурности" или "обидности" того или иного выражения, то оно интерпретируется в пользу игрока. Поэтому, убедительная просьба ко всем Стражам: там, где можно обойтись без блокировки чата - делаем предупреждения в личку! В свою очередь, как Старший Страж сервера Азмара буду делать замечания с "занесением в личное дело" Стражам, пользующимся должностными полномочиями для " утешения своего самолюбия". Еще раз напоминаю: мы в игре для игроков и решения их проблем, а не для наказаний. Надеюсь на взаимопонимание.
В общем-то так и есть. Конкретно этот страж выдает баны определенным игрокам из враждующей гильдии по надуманным причинам, после того, как ее посливают на каче или боссах. Многократно Азарель уходила на свою твино-чарку в тот момент, когда ее гм начинал устраивать истерики в громкоговорителях, оскорбляя всех подряд. Наш соги в те моменты был в их ги с твина и слушал все это в рк. В общем удивительно, как таких людей берут в стражи.
Цитата:
Сообщение от ПотомНазову Посмотреть сообщение
Нажмите на изображение для увеличения
Цитата:
В общем удивительно, как таких людей берут в стражи.
Хотя нет, не удивительно.
qqqqww вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо Цитировать
Старый 08.08.2017, 12:32   #4539
ПоТеме
 
Аватар для ПоТеме

Местный житель
Регистрация: 15.05.2013
Сообщений: 440
Сказал(а) спасибо: 61
Поблагодарили 47 раз(а) в 33 сообщениях
ПоТеме is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IslaDeMuerta Посмотреть сообщение


Хотя нет, не удивительно.
может быть решить эту проблему, они не только стражами себе выгоды делают как и своей ги,
тем кто их наделял полномочиями они конечно пыль в глаза пускают, не так ведут себя как с игроками,
надо донести суть до кто там ставит модеров\стражей наковальня, вот ей донести до сознания
о чём речь, кого наделяют полномочиями и как это используется, для этого разве их принимали,
а им, если набор ведут, что за такую "работу" что ли платят?!
 
ПоТеме вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 08.08.2017, 14:08   #4540
Nyakavainya
 
Аватар для Nyakavainya

Руководитель Технической поддержки
Регистрация: 12.05.2015
Сообщений: 5,086
Сказал(а) спасибо: 562
Поблагодарили 1,164 раз(а) в 713 сообщениях
Nyakavainya мало известен в наших кругах
По умолчанию

Скрытый текст


1. "Овцаны" - множественное число. Явно было направлено не в сторону одного человека. Кого Вы пытаетесь обмануть?
2. Тут нужно больше контекста. Возможно, перед этим вы как раз ПКшили эту гильдию и страж при этом присутствовал?
3. Страж больше не будет переиначивать ничьи ники, за исключением тех случаев, когда это происходит в дружеской беседе по обоюдному согласию с другим игроком
4. Про соги: нужно больше контекста. Возможно, кроме этого было сказано еще что-то обидное. По поводу "сучки" уже неоднократно говорилось: само по себе слово является литературным. Если оно применяется по отношению к кому-то (или безадресно), то оно считается оскорблением, если игрок так называет себя, то за это мы не баним (вообще, себя игрок может называть как угодно, если это не мат. Бан дается за оскорбление других пользователей). Однако, если грубым или оскорбительным (но не матерным!) словом назвали стража, но он не оскорбился, он имеет право не банить игрока.
5. Опять же, вы показали только кусок диалога. Мы не знаем всей истории. Не думаю, что страж просто так называет всех в личку "козлами". Тогда бы жалоб на него было бы больше. Опять же, это могла быть ответная реакция на оскорбления ему в ЛС, мы этого не знаем.
6. Больше конкретики, больше контекста, по возможности, больше скриншотов.
__________________
Руководитель службы заботы о пользователях.

Вопросы по работе технической поддержки
Техподдержка http://help.gamexp.ru/
Дополнительная безопасность:
Привязка к телефону
Ограничение авторизации по IP


Nyakavainya вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо Цитировать
Ответ в теме

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.