Rappelz

Вопросы к администрации Задай свой вопрос администрации Rappelz!

Ответ в теме
 
Опции темы
Старый 12.08.2018, 10:55   #1
Feligold
 
Аватар для Feligold

Новичок
Регистрация: 04.02.2013
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Feligold is on a distinguished road
Unhappy Восстоновить персонажа

Я хочу восстановить персонажа , сайт тех.поддержки не работает , помогите.
Feligold вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 12.08.2018, 11:55   #2
Аурита
 
Аватар для Аурита

Игрок-Модератор
Регистрация: 09.07.2016
Сообщений: 456
Сказал(а) спасибо: 126
Поблагодарили 169 раз(а) в 111 сообщениях
Аурита is on a distinguished road
По умолчанию

Скорее всего, придется дожидаться восстановления работы техподдержки.
После того, как заработает, если не получится найти необходимый пункт, то попробовать перейти по ссылке http://help.gamexp.ru/selfhelp/gamechar_restore.php?p
(ссылка давнишняя, но, вдруг, поможет).
__________________
"Общение с Модераторами форума"
"Обсуждение работы Модераторов"
"Счастье для всех, и пусть никто не уйдет обиженным!" А.Б. Стругацкие
Ник "Аурита" зарегистрирован Nick-Name.ru
   
Аурита вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо Цитировать
Старый 12.08.2018, 12:24   #3
Feligold
 
Аватар для Feligold

Новичок
Регистрация: 04.02.2013
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Feligold is on a distinguished road
По умолчанию

Не помогает , что делать то или они вообще забили и не собираются тп чинить ???
Feligold вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 12.08.2018, 16:35   #4
Аурита
 
Аватар для Аурита

Игрок-Модератор
Регистрация: 09.07.2016
Сообщений: 456
Сказал(а) спасибо: 126
Поблагодарили 169 раз(а) в 111 сообщениях
Аурита is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Feligold Посмотреть сообщение
Не помогает , что делать то или они вообще забили и не собираются тп чинить ???
Так, и не должно было помочь. Может я не совсем понятно написала... Последовательность такова, что, сначала, ждешь когда начнет работать ТП. Потом, пытаешься, с помощью ТП, восстановить персонажа. Вот тут, может возникнуть проблема, - сложно будет найти подходящий пункт для составления заявки. В этом случае можно попробовать ту ссылку. Если же и это не поможет, тогда можно написать в ЛС Администратору для ускорения процесса.
__________________
"Общение с Модераторами форума"
"Обсуждение работы Модераторов"
"Счастье для всех, и пусть никто не уйдет обиженным!" А.Б. Стругацкие
Ник "Аурита" зарегистрирован Nick-Name.ru
   
Аурита вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 13.08.2018, 11:43   #5
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 25,030
Сказал(а) спасибо: 254
Поблагодарили 2,004 раз(а) в 1,230 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
По умолчанию

Сейчас техподдержка работает.
Можно попробовать восстановить персонажа по ссылке Ауриты, но она сработает только если персонаж был удален вами и при этом вы состоите в GameXP Клубе.
Если же персонаж был добавлен в архив, то поможет эта ссылка.
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через мой профиль GameXP или профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо Цитировать
Старый 19.08.2018, 21:48   #6
anushkebio

Новичок
Регистрация: 14.10.2011
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
anushkebio is on a distinguished road
По умолчанию

и так. не нашла в т.п. подходящих ответов. есть проблема с восстановлением акка. привязывала акк к компьютеру и телефону. того компа давно нет в "живых" и номер телефона тож. номер даже не помню. на сайте могу ответить на секретные ввопросы, и имеется ящик привязанный к аккаунту. как восстановить акк? помогите.
anushkebio вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 20.08.2018, 11:34   #7
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 25,030
Сказал(а) спасибо: 254
Поблагодарили 2,004 раз(а) в 1,230 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от anushkebio Посмотреть сообщение
и так. не нашла в т.п. подходящих ответов. есть проблема с восстановлением акка. привязывала акк к компьютеру и телефону. того компа давно нет в "живых" и номер телефона тож. номер даже не помню. на сайте могу ответить на секретные ввопросы, и имеется ящик привязанный к аккаунту. как восстановить акк? помогите.
http://help.gamexp.ru/troubleshooter....1405-13899069
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через мой профиль GameXP или профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Ответ в теме

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.