Общение с технической поддержкой Задай свой вопрос службе технической поддержки!

Ответ в теме
 
Опции темы
Старый 31.08.2017, 16:16   #1
dimka15

Новичок
Регистрация: 31.08.2017
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
dimka15 is on a distinguished road
По умолчанию Блокировка аккаунта.

Здравствуйте. На вас все надежды. Создал акканут пару дней назад, зарегистрировал гильдию с новым красивым названием.
Переложил со старого своего аккаунта в эту гильдию 700кк и решил начать играть новым персонажем.
В тот же вечер обнаружил аккаунт заблокированным по причине использование читов.
Причина мягко говоря странная, так как на компьютере сторонних программ сроду небыло. Ну понятное дело, что никто из техподдержки ничего и слышать не хочет.
Ладно бог вам судья, мало того что вы не можете ни слова сказать о причине. Да и про доказательства молчу уже.
Вообще Карос, это наверное единственная игра, где администрация ведет себя так ужасно по отношению к игрокам.
В любом суде знаете предоставляют доказательства вины, а не голословные обвинения. Я если нужно готов сделать диагностику компьютера что бы доказать свою невиновность.

Ладно, бог с ним с акком.
Вопрос в другом, караты были заработаны 100% честно. Я получил их от игрока, который продавал в комиссионке и лично свои собственные игровые вещи, оружие и так далее.
получается, что под шумок с блокировкой, техническая поддержка просто украла эти деньги и отказывается возвращать, аргументируя тем что с заблокированными аккаунтами не производят действий.
Хорошо, верните караты тогда моему персонажу, кто их получил и положил в эту гильдию.
id заявки 2017083125000088
Очень прошу разберитесь и верните деньги. Для меня эта сумма очень значительна.
dimka15 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо
Старый 31.08.2017, 18:37   #2
GODON
 
Аватар для GODON

Пользователь
Регистрация: 26.12.2013
Сообщений: 50
Сказал(а) спасибо: 29
Поблагодарили 25 раз(а) в 9 сообщениях
GODON is on a distinguished road
По умолчанию

ууу читерюга))))) мож спидхачил? вспомни ну было же)

Последний раз редактировалось GODON; 01.09.2017 в 05:56.
GODON вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо
Старый 31.08.2017, 18:45   #3
dimka15

Новичок
Регистрация: 31.08.2017
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
dimka15 is on a distinguished road
По умолчанию

Нет, какие читы. Играю с 2010 года, я помню еще времена фонтана в бернео и когда качались без гигов. Чит это же сторонняя прога. Запускать такую гадость на своем копме, это извините бред. Где гарантия что создатели данного софта не добавили туда всякие трояноняшки. Я с этими делами очень осторожен. Игры играми, а есть же киви, сбербанки и прочее. Так что тут все 100% чисто.
Да вообще сложилось впечатление, что причины для бана выдумываются с неба.
Ладно уж доказательства. Получается что игроки вкинувшие в игру десятки тысяч, должны утереться и верить на слово ув. техподдержке. Хотя в других играх всегда предоставляют доказательства.
Ну черт с ними и баном. Караты то причем? Зачем воровать их, прикрываясь глупыми причинами для банов.
dimka15 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо
Старый 31.08.2017, 18:51   #4
Poyas
 
Аватар для Poyas

Руководитель Технической поддержки
Регистрация: 13.05.2016
Сообщений: 181
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 19 раз(а) в 16 сообщениях
Poyas is on a distinguished road
По умолчанию

dimka15, здравствуйте.
Всё перепроверили и ответили вам в заявке.
__________________
Администратор игр: Karos, Сфера 3, Rappelz, Аватарика, Сфера: Перерождение, Сфера: Мир Избранных.
Вы можете связаться со мной через Мой профиль GameXP.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.
Poyas вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо
Старый 31.08.2017, 19:21   #5
dimka15

Новичок
Регистрация: 31.08.2017
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
dimka15 is on a distinguished road
По умолчанию

Обалдеть. Вот спасибо вам добрый человек. Я за столько лет игры, даже не слыхивал о подобных вещах.
Здоровья вам и счастья, детки что бы не болели. Денежек вам побольше.
Спасибо что разобрались, все выяснили, все вернули и разбанили.
Все таки справедливость есть! Главное не боятся об этом говорить.
Очень надеюсь, что вы и преть будете поворачиваться лицом к честным игрокам. Очень рад, что нашелся человек кому не все равно.
Спасибо вам!
dimka15 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо
Ответ в теме

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.