Показать сообщение отдельно
Старый 22.05.2014, 19:52   #3
MrDj (Run and Fire: Headshot)
 
Аватар для MrDj (Run and Fire: Headshot)
Звание: Мл. сержант ур. 1

Новичок
Регистрация: 21.05.2014
Сообщений: 30
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
MrDj (Run and Fire: Headshot) is on a distinguished road
По умолчанию

3. Техническая поддержка
3.1 Что такое техническая поддержка?

Техническая поддержка - сервисная структура, разрешающая проблемы пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением (в нашем случае - с клиентской частью игры Run and Fire).
Еще о технической поддержке: http://forum.gamexp.ru/showpost.php?p=1067965581

2.2 Как написать в техническую поддержку?

http://help.gamexp.ru/
- выбираете нужную игру, вопрос, и пишете.

3.3 Есть ли представители технической поддержки на форуме?

Да. Надпись под аватаром "Специалист технической поддержки", зеленый ник.


4.4 Что не в праве делать техническая поддержка?

Техническая поддержка НИКОГДА не будет просить ваш пароль от игрового аккаунта, деньги или другие игровые ценности, грозить вам баном, если вы не нарушали ПС\Правила форума. Также техническая поддержка обязана дать ответ на любой грамотно заданный ей вопрос!
Так же Техническая поддержка может у вас запросить разрешение на смену пароля - но не просить текущий!


3.5 В каких ситуациях мне стоит обратиться в техническую поддержку?

При любых технических проблемах, если их решения нет у нас на форуме (нужно воспользоваться поиском).

3.6 Где можно обсудить/пожаловаться на работу технической поддержки?

У вас есть несколько вариантов:

1) Обратитесь в приват к одному из Специалистов технической поддержки.
2) Обратитесь в приват к Игровому Администратору (одному из), возможно они смогут помочь вам в вашей проблеме.
3) Создайте тему в разделе "Технические вопросы".
4) Написать сюда: http://help.gamexp.ru/troubleshooter...=70.1117-93751

3.7 Я нашел баг/ошибку. Куда обратиться?

В техническую поддержку. А еще, если вы стали первопроходцем и первым рассказали о боге/ошибке, то вам причитается ценный приз.

3.8 В технической поддержке мне дали какую-то программу, попросили запустить и прислать полученные данные. Безопасно ли это?

Да, это безопасно. Только убедитесь, что вы действительно находитесь на настоящем сайте технической поддержки (http://help.gamexp.ru/) (!!!)

3.9 Я хочу работать в технической поддержке! Что для этого нужно сделать?

Все подробности о вакансиях NIKITA.ONLINE находятся здесь http://www.nikitaonline.ru/career-jobs.php


_____________________
Вот, собственно, и все! У вас все еще есть вопросы? Вы знаете, где их задать!
__________________
Модератор форума Run and Fire

Последний раз редактировалось MrDj (Run and Fire: Headshot); 23.05.2014 в 18:50.
MrDj (Run and Fire: Headshot) вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо