Общение с технической поддержкой Задай свой вопрос службе технической поддержки!

 
 
Опции темы
Старый 30.08.2018, 10:42   #1
Туарег

Старожил форума
Регистрация: 28.06.2016
Сообщений: 1,321
Сказал(а) спасибо: 471
Поблагодарили 455 раз(а) в 290 сообщениях
Туарег is on a distinguished road
По умолчанию Удачная семерка

В продолжении проблемы озвученной тут. Аналогично по поводу возможности получения подарков была указана дата 14 сентября. В итоге, на текущий момент, 30 августа, подарков не наблюдаю не на одном из аккаунтов которым заходил в игру подряд 7-8 суток (и с которых соответственно не выгреб плюшку откладывая на потом). Можно конечно обратиться в ТП, НО проблема не единичная, подарки офнулись на всех учетках, и Вы предлагаете создавать заявки со всех этих аков? Во первых это напряжно лично мне, во вторых еще более напряжно сотрудникам ТП. Может стоит все же это централизовано решить?
__________________
"Многие игры убило чрезмерное донаторство.Простым игрокам стало неинтересно,и они ушли,а потом ушли донаты,так как им стало некого нагибать"
   
Туарег вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 30.08.2018, 11:27   #2
Kookie
 
Аватар для Kookie

Ex-GameXP Team
Регистрация: 09.02.2018
Сообщений: 330
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 130 раз(а) в 54 сообщениях
Kookie is on a distinguished road
По умолчанию

Доброе утро!

Лучше все-таки создать заявку в тех.поддержку,по возможности, со скриншотом проблемы возникшей. И номер заявки укажите тут, будем разбираться.
Спасибо заранее.
__________________
Администратор Карос:Начало и Аватарика.

Со мной можно связаться напрямую через мой профиль GameXP или профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
Kookie вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо
Старый 01.09.2018, 00:04   #3
lita111
 
Аватар для lita111

Пользователь
Регистрация: 12.03.2013
Сообщений: 58
Сказал(а) спасибо: 15
Поблагодарили 29 раз(а) в 20 сообщениях
lita111 is on a distinguished road
По умолчанию

Проще "застрелиться", чем вести Монолог с "Роботом" из "Тех.Поддержки", абсолютно, по любому Вопросу...
Факт, который неопровержим ещё никем до Конца...
P.S.
Нужна "Ситуация" из недавних Проблем, да, запросто...
   
lita111 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 06.09.2018, 23:36   #4
Туарег

Старожил форума
Регистрация: 28.06.2016
Сообщений: 1,321
Сказал(а) спасибо: 471
Поблагодарили 455 раз(а) в 290 сообщениях
Туарег is on a distinguished road
По умолчанию

Может все-таки представители Тех.Поддержки разберутся куда пропали подарки за акцию Удачная Семерка? Которые пропали не то что до завяленного срока в 14-15 сентября, а даже до истечения 14 суток с момента зачисления. Пропали на всех аккаунтах которыми заходил в тот период.

Добавлено через 31 секунду
PS: С ботом общаться нет ни малейшего желания.
__________________
"Многие игры убило чрезмерное донаторство.Простым игрокам стало неинтересно,и они ушли,а потом ушли донаты,так как им стало некого нагибать"
   
Туарег вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 07.09.2018, 02:08   #5
grinopas
 
Аватар для grinopas

Батька
Регистрация: 30.07.2011
Сообщений: 4,488
Сказал(а) спасибо: 141
Поблагодарили 285 раз(а) в 232 сообщениях
grinopas is on a distinguished road
По умолчанию

Разберутся, конечно! Только вам в любом случаи нужно написать в тех поддержку, и указать тут номер заявки.
grinopas вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо
Старый 07.09.2018, 16:01   #6
AlexNikName
 
Аватар для AlexNikName

Старожил форума
Регистрация: 19.06.2013
Сообщений: 1,870
Сказал(а) спасибо: 148
Поблагодарили 185 раз(а) в 137 сообщениях
AlexNikName is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от grinopas Посмотреть сообщение
Разберутся, конечно! Только вам в любом случаи нужно написать в тех поддержку, и указать тут номер заявки.
ты сам то в это веришь? ты сам то посмотри раздел ТП на форуме, чел с июля не может никак добиться помощи, ну может те свезло, но многим тп - это абсолютный ноль!
__________________

Последний раз редактировалось AlexNikName; 07.09.2018 в 16:02.
AlexNikName вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо
Старый 07.09.2018, 18:06   #7
grinopas
 
Аватар для grinopas

Батька
Регистрация: 30.07.2011
Сообщений: 4,488
Сказал(а) спасибо: 141
Поблагодарили 285 раз(а) в 232 сообщениях
grinopas is on a distinguished road
По умолчанию

AlexNikName Тут дело не в моей вере, а в том, чтобы при общении на форуме с тех. поддержкой, игроки создавали заявку и указывали номер обращения в ТП.

Такие вот правила этого раздела.
grinopas вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо
 

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.