Общение с технической поддержкой Задай свой вопрос службе технической поддержки!

Ответ в теме
 
Опции темы
Старый 26.04.2017, 18:09   #1
DDK
 
Аватар для DDK

Новичок
Регистрация: 11.02.2016
Сообщений: 32
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 10 раз(а) в 6 сообщениях
DDK is on a distinguished road
Post Вопрос по Тех.поддержке.

Хотелось бы узнать, возможно ли сделать общение с тех.поддержкой как бы это сказать, в режиме реального времени, типа бегущего чата, чтобы вести с ними диалог, а то пока они ответят устанешь страницу обновлять. А так будет намного лучше, будет живая переписка, какие-то вопросы можно будет решить быстрее.
__________________
DDK вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 26.04.2017, 19:20   #2
Last Herald
 
Аватар для Last Herald

Новичок
Регистрация: 22.04.2017
Сообщений: 36
Сказал(а) спасибо: 18
Поблагодарили 18 раз(а) в 11 сообщениях
Last Herald is on a distinguished road
По умолчанию

В одном проекте практиковали такую поддержку по решению "легких" вопросов.
К сожалению эту возможность отменили, так как расходы на нее не оправдывались.
Last Herald вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 28.04.2017, 18:24   #3
ЖивуВраюОдетаВсчастье
 
Аватар для ЖивуВраюОдетаВсчастье

Пользователь
Регистрация: 03.09.2012
Сообщений: 98
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
ЖивуВраюОдетаВсчастье is on a distinguished road
По умолчанию

2017042825000461 номер заявки. Жду ответ или ждать до понедельника?
ЖивуВраюОдетаВсчастье вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 28.04.2017, 18:37   #4
RadioBaby
 
Аватар для RadioBaby

Модератор ВКонтакте
Регистрация: 31.10.2012
Сообщений: 15,704
Сказал(а) спасибо: 460
Поблагодарили 709 раз(а) в 572 сообщениях
RadioBaby is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЖивуВраюОдетаВсчастье Посмотреть сообщение
2017042825000461 номер заявки. Жду ответ или ждать до понедельника?
Для каждого вопроса - создавайте свою тему.
   
RadioBaby вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 28.04.2017, 19:07   #5
ЖивуВраюОдетаВсчастье
 
Аватар для ЖивуВраюОдетаВсчастье

Пользователь
Регистрация: 03.09.2012
Сообщений: 98
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
ЖивуВраюОдетаВсчастье is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RadioBaby Посмотреть сообщение
Для каждого вопроса - создавайте свою тему.
окей спасибо
ЖивуВраюОдетаВсчастье вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 29.04.2017, 19:02   #6
DDK
 
Аватар для DDK

Новичок
Регистрация: 11.02.2016
Сообщений: 32
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 10 раз(а) в 6 сообщениях
DDK is on a distinguished road
По умолчанию

Что админы, что тех.поддержка не торопятся отвечать, полный игнор как всегда)
__________________
DDK вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 04.05.2017, 14:19   #7
Poyas
 
Аватар для Poyas

Руководитель Технической поддержки
Регистрация: 13.05.2016
Сообщений: 199
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 24 раз(а) в 20 сообщениях
Poyas is on a distinguished road
По умолчанию

Здравствуйте.
Пока что введение онлайн-общения не планируется.
У этого подхода есть ряд потенциальных трудностей. Если мы найдём решение, то, возможно, в будущем такая возможность появится.
__________________
Администратор игр: Karos, Сфера 3, Rappelz, Аватарика, Сфера: Перерождение, Сфера: Мир Избранных.
Вы можете связаться со мной через Мой профиль GameXP.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.
*
Poyas вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 05.01.2019, 22:16   #8
GameXP_14174793

Новичок
Регистрация: 02.03.2018
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
GameXP_14174793 is on a distinguished road
По умолчанию

Добрый вечер
Помогите востановить акаунт играл пару лет назад
Номер телефона и компьютер другой
Зарание спасибо )) только емэйл есть старый
Стандартный вариант востановления не подходит)))
Что делать кому написать ктотреально может помоч
GameXP_14174793 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо Цитировать
Ответ в теме

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.