Общение с технической поддержкой Задай свой вопрос службе технической поддержки!

Ответ в теме
 
Опции темы
Старый 04.10.2017, 15:10   #1
ДушаВостока
 
Аватар для ДушаВостока

Повелитель смерти
Регистрация: 18.09.2012
Сообщений: 549
Сказал(а) спасибо: 18
Поблагодарили 39 раз(а) в 23 сообщениях
ДушаВостока is on a distinguished road
По умолчанию Проблема которую никак не могут решить.

При входе в игру лаунчер загружает какие то файлы затем при открытии игры появляется надпись "Обнаружен измененный файл, игра будет завершена" дойдя где выбирают сервера там уже надпись "Клиентская версия не обновлена". Я делал все что в ТП советовали, удалил полностью карос(даже временные папки) и переустанавливал с сайта, с сыллки которую давали в ТП и т.д.
Мне который месяц в ТП обещают что их специалисты разберутся с этой проблемой и советуют пока что пользоваться ВПН, при исользовании ВПН лагает сильно и грузится долго. На данный момент у меня присутствует эта проблема и что мне делать?

Добавлено через 5 минут
Проблема появилась 17.08.2016 вот айди моей самой первой заявки 2016081925000386

Последний раз редактировалось ДушаВостока; 04.10.2017 в 15:10.
   
ДушаВостока вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 04.10.2017, 15:10   #2
ОдинСтвол
 
Аватар для ОдинСтвол

Местный житель
Регистрация: 13.09.2011
Сообщений: 451
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 72 раз(а) в 34 сообщениях
ОдинСтвол is on a distinguished road
По умолчанию

У меня эта проблема сама собой исчезла. Около месяца тоже через впн играл.
__________________

Когда я умру, установите на моей могиле бесплатный Wi-Fi. Я хочу, чтобы люди чаще ко мне приходили.
   
ОдинСтвол вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 04.10.2017, 15:12   #3
ДушаВостока
 
Аватар для ДушаВостока

Повелитель смерти
Регистрация: 18.09.2012
Сообщений: 549
Сказал(а) спасибо: 18
Поблагодарили 39 раз(а) в 23 сообщениях
ДушаВостока is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ПотомНазову Посмотреть сообщение
У меня эта проблема сама собой исчезла. Около месяца тоже через впн играл.
Проблема ВСЕГДА появляется именно после Тех. Работ. Что же они там делают?

Последний раз редактировалось ДушаВостока; 04.10.2017 в 15:12.
   
ДушаВостока вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 04.10.2017, 18:53   #4
Poyas
 
Аватар для Poyas

Руководитель Технической поддержки
Регистрация: 13.05.2016
Сообщений: 199
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 24 раз(а) в 20 сообщениях
Poyas is on a distinguished road
По умолчанию

ДушаВостока, здравствуйте.
На диагностику такой специфической проблемы уходит время.
VPN сейчас и является решением вашей проблемы.
__________________
Администратор игр: Karos, Сфера 3, Rappelz, Аватарика, Сфера: Перерождение, Сфера: Мир Избранных.
Вы можете связаться со мной через Мой профиль GameXP.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.
*
Poyas вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Ответ в теме

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.