Общение с технической поддержкой Задай свой вопрос службе технической поддержки!

Ответ в теме
 
Опции темы
Старый 28.01.2018, 21:31   #1
боза

Новичок
Регистрация: 28.01.2018
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях
боза is on a distinguished road
По умолчанию как быть?

Сегодня около 17.00,Азмара-темперон с эрика выкинуло с ошибкой из игры.повторный вход.."учётная запись занята" вход..выбор персонажа.С-ка! Самый упакованный перс ГОЛЫЙ! Стоит в бернео рюкзаки ,плюшками со склада набиты,даже камни навыков повытаскивали.Раздели в ноль.ID привязан к телефону,паролем ни где не святил .Что делать ? Забить и удалить игру,или ...? КАК такое вообще возможно?
  
боза вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Спасибо
Старый 28.01.2018, 21:37   #2
Tlya

Новичок
Регистрация: 07.09.2016
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Tlya is on a distinguished road
По умолчанию

к сожалению Вы не один такой.перс раздет,находится совершенно в другой локе,в сумках находятся вещи с склада ги.единственное что на мне осталось это вечка,даже аватарки пухи и крыла сняты
Tlya вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо
Старый 28.01.2018, 22:22   #3
grinopas
 
Аватар для grinopas

Батька
Регистрация: 30.07.2011
Сообщений: 4,371
Сказал(а) спасибо: 125
Поблагодарили 271 раз(а) в 223 сообщениях
grinopas is on a distinguished road
По умолчанию

Пишите заявку в тех. поддержку
grinopas вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо
Старый 28.01.2018, 23:21   #4
Saubreax

Пользователь
Регистрация: 19.12.2011
Сообщений: 57
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Saubreax is on a distinguished road
По умолчанию

У меня пропали 3 перса с аккаунта, остался один, первый которым играл, Потом выкачал ещё одного 104 лвл, одет в топ шмот. Так же пропали и вещи которые закладывал в комку. Пропали караты с хранилища. Что за дела?
Saubreax вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо
Старый 29.01.2018, 01:31   #5
ПьяныйТАНК

Местный житель
Регистрация: 31.10.2012
Сообщений: 476
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 12 раз(а) в 11 сообщениях
ПьяныйТАНК is on a distinguished road
По умолчанию

не повезло вам ребята) была такая тема у кента зашли с его ака вытянули все вещи со склада ги причем шомт был мой, а в тп ответили что игровой момент и типа класть вещи в ги это моя проблема) так что хз что вернут нет мне ничего не вернули хотя на мне были ночью вещи, в ги кинул а утром тютю))
ПьяныйТАНК вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо
Старый 29.01.2018, 02:05   #6
Saubreax

Пользователь
Регистрация: 19.12.2011
Сообщений: 57
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Saubreax is on a distinguished road
По умолчанию

Да как взломать то могли, и привязка к IP есть, и к мобиле, и пароль такой что ногу сломишь. Не могу утверждать но очень похожие мои вещи в комке у игрока BloodyServer. Всё отправил в ТП, подожду чего скажут.
Saubreax вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо
Старый 29.01.2018, 05:59   #7
GODON
 
Аватар для GODON

Пользователь
Регистрация: 26.12.2013
Сообщений: 189
Сказал(а) спасибо: 52
Поблагодарили 46 раз(а) в 27 сообщениях
GODON is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от grinopas Посмотреть сообщение
Пишите заявку в тех. поддержку
а смысл мы все научены, скажут у вас привязка была? вот так что это вы сами перевезали и передали на такого то перса а мы не виноваты вот какой ответ будет 100% вину признавать никто не будет , так как считается что защита с привязкой идеальна. Вчера как раз на серверах какой то умник снова рекламил фишинг сайт вот и попались все)
GODON вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо
Старый 29.01.2018, 11:00   #8
Тифинаг
 
Аватар для Тифинаг

Старожил форума
Регистрация: 14.02.2017
Сообщений: 1,176
Сказал(а) спасибо: 255
Поблагодарили 261 раз(а) в 197 сообщениях
Тифинаг is on a distinguished road
По умолчанию

Сдается мне, что кто-то нашел бэкдор на сервер авторизации. Слишком уж близко по времени присутствуют этот прости-рандом "ивент" (событие) и массовое отключение игроков по "Выход по требованию администрации". Кто-то сначала один прием откатал, побаловался, а потом и посерьезнее шалить начал.
Тифинаг вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо
Старый 29.01.2018, 11:04   #9
Nyakavainya
 
Аватар для Nyakavainya

Ex-GameXP Team
Регистрация: 12.05.2015
Сообщений: 5,084
Сказал(а) спасибо: 562
Поблагодарили 1,164 раз(а) в 713 сообщениях
Nyakavainya мало известен в наших кругах
По умолчанию

В любом случае, пишите заявку. Будем разбираться в данной ситуации.
__________________
Руководитель службы заботы о пользователях.

Вопросы по работе технической поддержки
Техподдержка http://help.gamexp.ru/
Дополнительная безопасность:
Привязка к телефону
Ограничение авторизации по IP


Nyakavainya вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо
Старый 29.01.2018, 11:36   #10
графтор

Новичок
Регистрация: 01.06.2011
Сообщений: 46
Сказал(а) спасибо: 15
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
графтор is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GODON Посмотреть сообщение
а смысл мы все научены, скажут у вас привязка была? вот так что это вы сами перевезали и передали на такого то перса а мы не виноваты вот какой ответ будет 100% вину признавать никто не будет , так как считается что защита с привязкой идеальна. Вчера как раз на серверах какой то умник снова рекламил фишинг сайт вот и попались все)
Не по каким ссылкам не переходил,доступ третьим лицам к аккаунту не имеется,а перс голый,да к тому же офицерка на персе была и вещи со склада ги забраны,частично находятся в сумке у персонажа,частично отсутствуют.
графтор вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо
Ответ в теме

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.