Сфера 3:
Зачарованный мир

Вопросы к администрации Задай свой вопрос администрации Сферы 3

 
 
Опции темы
Старый 17.01.2019, 20:41   #1
MONTAKA

Новичок
Регистрация: 04.01.2016
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
MONTAKA is on a distinguished road
По умолчанию игнор техподдержки

имея золотую карту клуба не могу связаться с тех поддержкой и эта помощь?
MONTAKA вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо
Старый 17.01.2019, 22:03   #2
Yuula
 
Аватар для Yuula

Старший модератор Сферы 3
Регистрация: 11.07.2015
Сообщений: 2,489
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 422 раз(а) в 319 сообщениях
Yuula is on a distinguished road
По умолчанию

Здравствуйте , номер заявки напишите пожалуйста. Обычно в течении 3х рабочих дней специалист отвечает в заявке.
   
Yuula вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 18.01.2019, 01:13   #3
MONTAKA

Новичок
Регистрация: 04.01.2016
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
MONTAKA is on a distinguished road
По умолчанию

дело в то что я туда попасть не могу

Добавлено через 2 минуты
менял и оператора и браузер но в техподдержку не заходит выдает ошибку
There seems to have been a problem with our database.

Please try again by clicking the Refresh button in your web browser.

An e-mail has been sent to our Technical Staff, whom you should contact if the problem continues.

We apologise for any inconvenience.
MONTAKA вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо
Старый 18.01.2019, 13:28   #4
CEN_SORED

Новичок
Регистрация: 07.04.2018
Сообщений: 17
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
CEN_SORED is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MONTAKA Посмотреть сообщение
дело в то что я туда попасть не могу

Добавлено через 2 минуты
менял и оператора и браузер но в техподдержку не заходит выдает ошибку
There seems to have been a problem with our database.

Please try again by clicking the Refresh button in your web browser.

An e-mail has been sent to our Technical Staff, whom you should contact if the problem continues.

We apologise for any inconvenience.
попробуй написать им через почту маил ру? если это возможно
CEN_SORED вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо
Старый 18.01.2019, 13:53   #5
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 25,784
Сказал(а) спасибо: 293
Поблагодарили 2,275 раз(а) в 1,396 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
По умолчанию

Нельзя сказать, что техподдержка вас игнорирует, если она не получает ваших обращений.
Мы с вами же общались в ВК, когда я дала вам ссылку, чтобы написать специалисту напрямую? Это не помогло?

Судя по всему, проблема с неотображением этой страницы отдельным игрокам носит локальный характер, а значит, определить, почему так происходит, немного сложнее. Но специалисты в курсе проблемы и работают над ее решением.
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 24.01.2019, 20:00   #6
Gronny

Новичок
Регистрация: 24.01.2017
Сообщений: 19
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Gronny is on a distinguished road
По умолчанию

Так как связаться то с техподдержкой в данном случае? На какую почту писать ?????
Gronny вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Спасибо
Старый 24.01.2019, 23:53   #7
Yuula
 
Аватар для Yuula

Старший модератор Сферы 3
Регистрация: 11.07.2015
Сообщений: 2,489
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 422 раз(а) в 319 сообщениях
Yuula is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Gronny Посмотреть сообщение
Так как связаться то с техподдержкой в данном случае? На какую почту писать ?????
А попробуйте прямую ссылку, например вот эту https://help.gamexp.ru/troubleshoote....1554-14445904 , у некоторых получается
   
Yuula вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 29.01.2019, 19:02   #8
Gronny

Новичок
Регистрация: 24.01.2017
Сообщений: 19
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Gronny is on a distinguished road
По умолчанию

There seems to have been a problem with our database.

Please try again by clicking the Refresh button in your web browser.

An e-mail has been sent to our Technical Staff, whom you should contact if the problem continues.

We apologise for any inconvenience.
Gronny вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Спасибо
Старый 09.11.2019, 09:22   #9
skrudzhh

Новичок
Регистрация: 04.11.2019
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
skrudzhh is on a distinguished road
По умолчанию

Здравствуйте, подскажите как подтвердить почту, чтоб приходили подарки и новости?
skrudzhh вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 09.11.2019, 09:45   #10
Yuula
 
Аватар для Yuula

Старший модератор Сферы 3
Регистрация: 11.07.2015
Сообщений: 2,489
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 422 раз(а) в 319 сообщениях
Yuula is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от skrudzhh Посмотреть сообщение
Здравствуйте, подскажите как подтвердить почту, чтоб приходили подарки и новости?
Вот тут https://my.gamexp.ru/# . Слева колонка , там найдите Смена e-mail.
   
Yuula вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
 

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.