Black Gold Online

Технические вопросы Форум для обмена технической информацией между игроками. С проблемами, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку: http://help.gamexp.ru/

 
 
Опции темы
Старый 13.05.2016, 16:45   #1
Goriniki

Новичок
Регистрация: 13.05.2016
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Goriniki is on a distinguished road
По умолчанию Восстановление аккаунта

Как связаться со службой тех поддержки через почту или онлайн? Нужно восстановить аккаунт на который не заходили уже года 4, телефоны и компьютеры поменялись, не получается восстановить, а там хорошие персонажи, прокачанные, реальные деньги вводили.
Goriniki вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо
Старый 13.05.2016, 17:00   #2
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 25,784
Сказал(а) спасибо: 293
Поблагодарили 2,275 раз(а) в 1,396 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
По умолчанию

Добрый день.
Связаться с техподдержкой онлайн (кликабельно).
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 13.05.2016, 17:08   #3
Goriniki

Новичок
Регистрация: 13.05.2016
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Goriniki is on a distinguished road
По умолчанию

Спасибо за ответ, но по ссылке я не могу найти где можно написать в тех поддержку, там нужно выбирать вопрос и выбирать ответ из имеющихся, или предложено решение, ни одно решение не получается.
Goriniki вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо
Старый 13.05.2016, 18:54   #4
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 25,784
Сказал(а) спасибо: 293
Поблагодарили 2,275 раз(а) в 1,396 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
По умолчанию

Выберите проект, в который вы играли, затем "Восстановление доступа к аккаунту", "У меня нет доступа к привязанному телефону, нужно изменить привязанный телефон", "У меня не получилось изменить привязку телефона самостоятельно.", "Я сделал диагностику" (ее действительно нужно сделать). Откроется форма заявки, заполните ее и дождитесь ответа специалиста.
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
 

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.