Rappelz

Новости Официальные новости проекта. Акции, ивенты, новинки и многое другое

 
Опции темы
Старый 11.11.2013, 14:28   #21
IIID (Rappelz: Пантера-Саламандра)

Guest
Сообщений: n/a
По умолчанию

В тп писал уже почти неделю заявка висит)
Старый 11.11.2013, 14:55   #22
FForvad (Rappelz: Пантера-Саламандра)
Уровень персонажа: 86
Уровень професcии: 40
Раса: Асура
Профессия: Маг Хаоса

Новичок
Регистрация: 27.11.2011
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
FForvad (Rappelz: Пантера-Саламандра) is on a distinguished road
По умолчанию

А будет какая то компенсация за утерянные частички. осколки. стабы и т.д.?
FForvad (Rappelz: Пантера-Саламандра) вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Спасибо
Старый 11.11.2013, 15:08   #23
Zheek

Новичок
Регистрация: 18.06.2012
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Zheek is on a distinguished road
Question

А те частички, стабы и т.п. расходники что пропали, где ??? Где возмещение хоть какое-то !?
Zheek вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо
Старый 11.11.2013, 15:37   #24
Gaige
 
Аватар для Gaige

Игровой Администратор
Регистрация: 09.04.2013
Сообщений: 1,182
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Gaige is on a distinguished road
По умолчанию

По вопросу компенсации я ответил в посте на предыдущей странице.
***
Gaige вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 11.11.2013, 15:44   #25
mrNebel

Новичок
Регистрация: 28.09.2012
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
mrNebel is on a distinguished road
По умолчанию

пишет ошибка загрузки фрейма...
mrNebel вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Спасибо
Старый 11.11.2013, 15:51   #26
ПопыткаНЕпыткА (Rappelz: Ангел-Минотавр)
 
Аватар для ПопыткаНЕпыткА (Rappelz: Ангел-Минотавр)
Раса: Асура
Профессия: Демон
Гильдия: ТазикСкотятамИ

Местный житель
Регистрация: 07.05.2013
Сообщений: 345
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 40 раз(а) в 29 сообщениях
ПопыткаНЕпыткА (Rappelz: Ангел-Минотавр) is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Gaige Посмотреть сообщение
По вопросу компенсации я ответил в посте на предыдущей странице.
а вот что отвечает ТП
Цитата:
Сообщение от твинПивко (Rappelz: Ангел-Цербер) Посмотреть сообщение
1 Ваше сообщение
качался в данже под стабилизатором выносливости, вылетел из игры и когда зашёл обратно эфект стабилизатора пропал, хотя осколки/бафы/зелье удачи по времени остались 20мин
05.11.2013 17:39:17
2 Сообщение службы поддержки
Уважаемый пользователь,

Уточните, пожалуйста, вы уверены , что на стабилизаторе ещё было достаточно времени ?
05.11.2013 20:03:15
3 Ваше сообщение
канешно уверен, я же его вместе со всеми расходниками одновременно заюзал
06.11.2013 01:23:08
4 Ваше сообщение
вот скрины, до и после выхода из игры
06.11.2013 14:17:37
5 Ваше сообщение
http://forum.gamexp.ru/showthread.ph...post1067535795 62 пост
06.11.2013 14:18:06
6 Ваше сообщение
вчера вечером закинулся осколками, минут 10 побегал и вышел, сегодня зашёл и из всех осколков, осталась только одна частичка (1час 50мин)
07.11.2013 07:32:12
7 Сообщение службы поддержки
Уважаемый пользователь,

Для диагностики проблемы просим вас предоставить следующие данные:
(Обращаем ваше внимание, что без указания даты и времени заявка не может быть рассмотрена).

1. Имя и сервер персонажа (королевство/фракция), у которого пропала вещь;
2. Когда была куплена/приобретена;
3. Каким способом была куплена/приобретена;
4. Когда вещь в последний раз была у персонажа;
5. Когда пропала (дата/время);
6. Какие последние действия осуществлялись с предметом;
7. Полное, точное название пропавшего предмета без использования игрового сленга (включая информацию об уровне предмета и уровне чарования).

Спасибо.
08.11.2013 17:46:58

откуда я могу знать, какой именно стабилизатор/осколок/частичка использовался( купленный за рупи/гр, полученный за помощь другому персонажу,) они ведь все в одной куче; кароче - забейте, вам ничего не вернут, да ещё и докажут, што вы его не использовали
ПопыткаНЕпыткА (Rappelz: Ангел-Минотавр) вне форума Спасибо
Старый 11.11.2013, 16:18   #27
Gaige
 
Аватар для Gaige

Игровой Администратор
Регистрация: 09.04.2013
Сообщений: 1,182
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Gaige is on a distinguished road
По умолчанию

ПопыткаНЕпыткА ,
Технической поддержке необходимо хотя бы приблизительное время и дата использования, чтобы провести проверку. Какой конкретно стабилизатор использовался - чуть менее важно.
***
Gaige вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 11.11.2013, 16:25   #28
ЫТЬ ЫТЬ ЫТЬ

Новичок
Регистрация: 20.03.2013
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
ЫТЬ ЫТЬ ЫТЬ is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Gaige Посмотреть сообщение
ПопыткаНЕпыткА ,
Технической поддержке необходимо хотя бы приблизительное время и дата использования, чтобы провести проверку. Какой конкретно стабилизатор использовался - чуть менее важно.
необходимо перестать патологически жлобствовать

компенсировать всем и с лихвой
ничего страшного не произойдет ,если кто то получит на халяву,страшнее если останутся без компенсации те ,кто терял действительно расходники

что за люди,игрушечных картинок им жалко ,уроды моральные
ЫТЬ ЫТЬ ЫТЬ вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо
Старый 11.11.2013, 16:27   #29
Gaige
 
Аватар для Gaige

Игровой Администратор
Регистрация: 09.04.2013
Сообщений: 1,182
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Gaige is on a distinguished road
По умолчанию

ЫТЬ ЫТЬ ЫТЬ,
Для начала необходимо создать заявку, чтобы мы знали, у кого именно и что именно пропало. К сожалению, у нас в штате нет ясновидящих, и мы не можем получить информацию из хрустального шара
***
Gaige вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 11.11.2013, 16:27   #30
ПопыткаНЕпыткА (Rappelz: Ангел-Минотавр)
 
Аватар для ПопыткаНЕпыткА (Rappelz: Ангел-Минотавр)
Раса: Асура
Профессия: Демон
Гильдия: ТазикСкотятамИ

Местный житель
Регистрация: 07.05.2013
Сообщений: 345
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 40 раз(а) в 29 сообщениях
ПопыткаНЕпыткА (Rappelz: Ангел-Минотавр) is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Gaige Посмотреть сообщение
ПопыткаНЕпыткА ,
Технической поддержке необходимо хотя бы приблизительное время и дата использования, чтобы провести проверку. Какой конкретно стабилизатор использовался - чуть менее важно.
Я так понимаю у ТП нет возможности посмотреть лог персонажа с +/- день от даты поступления заявки...Это печально,а еще печальней то что вы все прекрасно знали о данной проблеме и теперь просто посылаете всех в ТП...Пусть вам останутся "спаленные расходники" в качестве премии,откатите СД с прошлого вторника до нынешнего понедельника,это единственное что жалко палить просто так...
ПопыткаНЕпыткА (Rappelz: Ангел-Минотавр) вне форума Спасибо

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.