Сфера

Общие вопросы и обсуждение игры Общие вопросы, не входящие в другие разделы

Ответ в теме
 
Опции темы
Старый 02.05.2018, 18:36   #1
Чинук

Новичок
Регистрация: 27.01.2018
Сообщений: 12
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Чинук is on a distinguished road
По умолчанию Не могу купить пин

Неделю не могу купить пин. Проблемы с оплатой из Белоруссии. Прислали пост Админы: вы пытались заплатить, мы хотим вам помочь, опишите проблему. Прикол в том, что я и описание проблемы в техподдержку почему-то не могу отправить. Короче - есть проблемы с покупкой пина. Админы ауууу....
Чинук вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 03.05.2018, 14:47   #2
Ne_ron
 
Аватар для Ne_ron

Ex-GameXP Team
Регистрация: 07.06.2017
Сообщений: 656
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 207 раз(а) в 109 сообщениях
Ne_ron is on a distinguished road
По умолчанию

Можете указать номер заявки в тех. поддержку?
__________________
Администратор Karos, Аватарика, Сфера
Вы можете связаться со мной через Мой профиль GameXP или профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.
Ne_ron вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 03.05.2018, 19:55   #3
Чинук

Новичок
Регистрация: 27.01.2018
Сообщений: 12
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Чинук is on a distinguished road
По умолчанию

Не могу. просто вышел из диалога по созданию запроса. Все слишком запорочено с созданием запросов заявок. Давно пора как в торговых фирмах онлайн диалог поддерживать.
Чинук вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 04.05.2018, 09:13   #4
SkyteR

Новичок
Регистрация: 03.09.2009
Сообщений: 43
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях
SkyteR is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Чинук Посмотреть сообщение
Не могу. просто вышел из диалога по созданию запроса. Все слишком запорочено с созданием запросов заявок. Давно пора как в торговых фирмах онлайн диалог поддерживать.
Я после ВоВ долго не мог понять местную ТП (тех.поддержку), но ... работает, реально работает)
SkyteR вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Спасибо Цитировать
Старый 04.05.2018, 14:26   #5
Ne_ron
 
Аватар для Ne_ron

Ex-GameXP Team
Регистрация: 07.06.2017
Сообщений: 656
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 207 раз(а) в 109 сообщениях
Ne_ron is on a distinguished road
По умолчанию

На каком именно этапе возникает проблема создания заявки?
__________________
Администратор Karos, Аватарика, Сфера
Вы можете связаться со мной через Мой профиль GameXP или профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.
Ne_ron вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 05.05.2018, 16:17   #6
Чинук

Новичок
Регистрация: 27.01.2018
Сообщений: 12
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Чинук is on a distinguished road
По умолчанию

Мой банк деньги "отпускает". В интернетбанкинге с мобилы оформляю платеж, получаю с банка код подтверждения платежа. Плачу. Получаю сообщение, что платеж не состоялся. Деньги не принимает банк получателя.

Последний раз редактировалось Yuula; 05.05.2018 в 16:54. Причина: скриншот с логином
Чинук вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 05.05.2018, 16:54   #7
Yuula
 
Аватар для Yuula

Старший модератор Сферы 3
Регистрация: 11.07.2015
Сообщений: 2,386
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 392 раз(а) в 296 сообщениях
Yuula is on a distinguished road
По умолчанию

Не выкладывайте скриншоты , где видно ваш логин или пароль.
   
Yuula вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо Цитировать
Старый 07.05.2018, 16:48   #8
Ne_ron
 
Аватар для Ne_ron

Ex-GameXP Team
Регистрация: 07.06.2017
Сообщений: 656
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 207 раз(а) в 109 сообщениях
Ne_ron is on a distinguished road
По умолчанию

Напишите заявку в службу технической поддержки. Они уточнят, из-за чего возникает проблема.
__________________
Администратор Karos, Аватарика, Сфера
Вы можете связаться со мной через Мой профиль GameXP или профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.
Ne_ron вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 08.05.2018, 12:52   #9
Чинук

Новичок
Регистрация: 27.01.2018
Сообщений: 12
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Чинук is on a distinguished road
По умолчанию

Я не могу создать заявку в техническую поддержку. Не получается.

Цитата:
Сообщение от Чинук Посмотреть сообщение
Не могу. просто вышел из диалога по созданию запроса. Все слишком запорочено с созданием запросов заявок. Давно пора как в торговых фирмах онлайн диалог поддерживать.
Чинук вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 08.05.2018, 12:59   #10
Yuula
 
Аватар для Yuula

Старший модератор Сферы 3
Регистрация: 11.07.2015
Сообщений: 2,386
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 392 раз(а) в 296 сообщениях
Yuula is on a distinguished road
По умолчанию

Напишите вот сюда , ставя точки на подходящие пункты http://help.gamexp.ru/troubleshooter....1391-13093700 , в конце откроется чат , где Вы и опишите полностью возникшую у Вас проблему.
   
Yuula вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Ответ в теме

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.