Общение с технической поддержкой Задай свой вопрос службе технической поддержки!

Ответ в теме
 
Опции темы
Старый 13.09.2019, 13:39   #1
хххСНОХАххх

Новичок
Регистрация: 11.07.2016
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
хххСНОХАххх is on a distinguished road
По умолчанию Возврат вещей и каратов

После 2 дневного слияния все пропало гхр пропало и с учетки караты и вещи пропали .
хххСНОХАххх вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 13.09.2019, 13:46   #2
Lasma111
 
Аватар для Lasma111

Новичок
Регистрация: 11.09.2019
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Lasma111 is on a distinguished road
По умолчанию

Верните Предметы игровые и Караты с Учётной Записи.
Это что за Воровство, не стыдно?
Lasma111 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии Спасибо Цитировать
Старый 13.09.2019, 16:01   #3
Hellertony
 
Аватар для Hellertony

Игрок-Модератор
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 425
Сказал(а) спасибо: 45
Поблагодарили 58 раз(а) в 40 сообщениях
Hellertony is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lasma111 Посмотреть сообщение
Верните Предметы игровые и Караты с Учётной Записи.
Это что за Воровство, не стыдно?
Процесс возврата запущен. Проблема массовая. Техподдержка трудится. Ожидайте, пожалуйста.
__________________
Обсуждение работы модераторов
Правила форума
Техническая поддержка игроков

Последний раз редактировалось Hellertony; 13.09.2019 в 16:02.
   
Hellertony вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо Цитировать
Старый 13.09.2019, 17:50   #4
Marec23

Новичок
Регистрация: 02.07.2015
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Marec23 is on a distinguished road
По умолчанию

Вопрос. Восстановлю сейчас ненужного персонажа Азмары, чтобы посмотреть ему в рюкзак насчет вещей с учетки Зерона, это будет с удалением одного из нужных мне персонажей. Обратно вернуть его смогу ?
Marec23 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо Цитировать
Старый 14.09.2019, 07:10   #5
Lasma111
 
Аватар для Lasma111

Новичок
Регистрация: 11.09.2019
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Lasma111 is on a distinguished road
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hellertony Посмотреть сообщение
Процесс возврата запущен. Проблема массовая. Техподдержка трудится. Ожидайте, пожалуйста.
Спасибо, я получила в течении Дня свои Вещи и Караты, Шок был, конечно, потому что подчистую был Склад.
Спасибо.
Lasma111 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо Цитировать
Старый 14.09.2019, 15:12   #6
Marec23

Новичок
Регистрация: 02.07.2015
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Marec23 is on a distinguished road
По умолчанию

Возможно кому то поможет.
Итак , после слияния серверов , у меня вместо одного из персов Зерона появился бросовый персонаж Азмары(создан был для мониторинга цен,естественно уровень 1-5). После проверки его сумок и личного храна был сразу удален. Автоматом вместо него появился персонаж Зерона удаленный слиянием серверов. Обнаружилось исчезновение содержимого хранилища учетной записи Зерона полностью-оно дублировало учетку Азмары до удаления. Проблема была общая для многих, и многими она была решена вчера же. Сегодня оказалось что некоторые СоГи так ее и не решили, потому пишу.
1) Была подана заявка в ТП.Влияет ли это на решение проблемы х.з. , но повторюсь на момент удаления Азмаровского перса его сумки были пусты.Хотя ответа на заявку не было получено до решения проблемы.
2)Через указанную ссылку на корректное удаление -восстановление персонажа в топике Контакта- а потом и здесь ,- был удален один из персов аккаунта и восстановлен удаленный перс вчера утром Азмары .Лучше выбирать вручную кого восстанавливаешь ( первый раз вынырнул автоматом бог знает когда удаленный перс), после перезапуска через 5 минут (требование игры) в сумках восстановленного Азмарца появилась часть предметов храна учетки Зерона , они были перенесены в хран действующей учетки, еще пару перезапусков - и вернулось все. Через ту же ссылку был удален горемычный персонаж Азмары и восстановлен нужный Зероновец. В ТП была отправлена отмена заявки. Всем удачи.

Последний раз редактировалось Marec23; 14.09.2019 в 15:16.
Marec23 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо Цитировать
Ответ в теме

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.