Сфера 3:
Зачарованный мир

Технические вопросы Технические советы игрокам от игроков. Обсуждение системных требований, решение часто возникающих проблем

Ответ в теме
 
Опции темы
Старый 18.02.2019, 12:39   #1
SacRiff

Новичок
Регистрация: 16.02.2017
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
SacRiff is on a distinguished road
По умолчанию Игра не запускается

Скачал точку доступа с официального сайта. Установил на диск "D" (windows стоит на диске С) Запустил точку доступа и скачал требуемые файлы для игры в "Сфера 3", игра почему то установилась на диск "С". После установки нажал кнопку "играть" вылез лаунчер с выбором сервера. Сервер был выбран и игра запустилась.
Поиграв какое то время и выйдя из игры она повторно не запускается. При нажатии ярлыка "сфера 3" выходит окно авторизации в точке доступа потом окно авторизации закрывается и в это время должен появится лаунчер но ничего не происходит. Окно с лаунчером просто моргает и процесс завершается. В диспетчере задач в фоновом процессе висит "GameXP Service" Больше не каких процессов нет.
Пробовал переустанавливать игру два раза, ситуация повторяется хватает поиграть на один раз потом не запускается. Удалял все файлы игры с обоих дисков, directX стоит нормальный.
Помогите решить проблему.
SacRiff вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо Цитировать
Старый 18.02.2019, 13:12   #2
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 25,757
Сказал(а) спасибо: 292
Поблагодарили 2,264 раз(а) в 1,389 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
По умолчанию

Добрый день. А перезагрузка компьютера не помогает запустить игру?
Если да, то скорее всего в процессах висит sphereclient.exe или launchpoint.exe - закройте их.
Если перезагрузка не помогает, то, возможно, какой-нибудь чересчур ретивый антивирус съедает файлы игры. Попробуйте временно приостановить его работу или посмотреть, что он удалял/лечил/помещал в карантин в последнее время.
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 18.02.2019, 13:39   #3
SacRiff

Новичок
Регистрация: 16.02.2017
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
SacRiff is on a distinguished road
По умолчанию

Нет перезагрузка не помогает. Антивирус ничего не блокирует я его первым делом проверил.
sphereclient.exe, launchpoint.exe не висят в задачах не в основных не в фоновых.

Последний раз редактировалось SacRiff; 18.02.2019 в 13:45.
SacRiff вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо Цитировать
Старый 18.02.2019, 17:03   #4
Любушка_К-я_Любит
 
Аватар для Любушка_К-я_Любит

Местный житель
Регистрация: 21.12.2015
Сообщений: 477
Сказал(а) спасибо: 383
Поблагодарили 75 раз(а) в 67 сообщениях
Любушка_К-я_Любит is on a distinguished road
По умолчанию

Здравствуйте!
Попробуйте переустановить Microsoft .NET Framework.
Проверьте диск D на ошибки.
Путь к игре не должен содержать русских букв, - то есть весь путь с установленными файлами должен быть на латинице (на английском). Запускайте игру от имени Администратора...

Такая ошибка зачастую происходит потому, что сама ОС "непонимает", чего от нее требуют.
Если ничего не поможет, рекомендую объединить два тома в один (том D с диском С, где находится ОС). Если у Вас мало места на диске, переместите важные файлы на D, и устанавливайте игру уже в корне самой ОС (то есть на диске С)...
Удачи!
__________________
© Stop right there, criminal scum!
 
Любушка_К-я_Любит вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 24.02.2019, 22:13   #5
ЖуткиеСказки
 
Аватар для ЖуткиеСказки

Местный житель
Регистрация: 22.06.2016
Сообщений: 543
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 156 раз(а) в 96 сообщениях
ЖуткиеСказки is on a distinguished road
По умолчанию

Такая же проблема оказалась и у меня. При установке игры ее хватает на один запуск, затем требуется переустановка. И так каждый раз: перед запуском нужно переустановить. Сталкивался кто с этим явлением? Проделал все вышеуказанные действия, после каждого перезапускал игру. не помогло.
 
ЖуткиеСказки вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 24.02.2019, 22:57   #6
Любушка_К-я_Любит
 
Аватар для Любушка_К-я_Любит

Местный житель
Регистрация: 21.12.2015
Сообщений: 477
Сказал(а) спасибо: 383
Поблагодарили 75 раз(а) в 67 сообщениях
Любушка_К-я_Любит is on a distinguished road
По умолчанию

Без лог-файлов ОС либо ошибок, если такие имеются при запуске игры, трудно определить, какие именно проблемы необходимо решать.
Если с драйверами все отлично, то, возможно, причина может быть в отключенных компонентах Windows.
Пробуйте запустить игру в режиме совместимости. Например, если у Вас Windows XP, то режим совместимости должен быть как SP 3 и т.д.
Конфликт может возникнуть из-за того, что игра ранее уже была установлена на компьютере, но затем некорректно удалена или установка была сорвана в процессе. Вполне вероятно, что она прописалась в реестр и что некоторые файлы сохранились. Поэтому не лишним будет почистить не только мусор и оставшиеся файлы игры, но и реестр. CCleaner с этим прекрасно справляется.
Лог-файлы прикрепите, пожалуйста. Только так узнаем, в чем причина ошибок...
__________________
© Stop right there, criminal scum!

Последний раз редактировалось Любушка_К-я_Любит; 24.02.2019 в 23:01.
 
Любушка_К-я_Любит вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 25.02.2019, 01:03   #7
GameXP_9909745

Новичок
Регистрация: 25.02.2019
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
GameXP_9909745 is on a distinguished road
По умолчанию

Игра 1 раз запустилась и больше не запускается,проходит авторизация пользователя при запуске и дальше тишина,как буд-то ни чего и не запускал.Всё перечисленное испробовал-не помогает.
GameXP_9909745 вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Спасибо Цитировать
Старый 25.02.2019, 08:03   #8
Любушка_К-я_Любит
 
Аватар для Любушка_К-я_Любит

Местный житель
Регистрация: 21.12.2015
Сообщений: 477
Сказал(а) спасибо: 383
Поблагодарили 75 раз(а) в 67 сообщениях
Любушка_К-я_Любит is on a distinguished road
По умолчанию

Хм...
Вы внимательно прочли мое предыдущее сообщение? Учли даже Компоненты Windows, о которых я упомянула? А лог-файлы где? И еще: такое происходит только с одной игрой?
Пожалуй, требуется переустановить ОС. Да, даже из-за одной-единственной игры. В противном случае, я бы купила нормальный компьютер... себе, конечно.
__________________
© Stop right there, criminal scum!
 
Любушка_К-я_Любит вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Сказал спасибо 1 пользователь
Спасибо Цитировать
Старый 25.02.2019, 11:26   #9
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 25,757
Сказал(а) спасибо: 292
Поблагодарили 2,264 раз(а) в 1,389 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
По умолчанию

Любушка, ради игры ОС переустанавливать, если ей не 5 лет и она не завалена вирусней, это как руку отрубать из-за сломанного ногтя. Не надо таких советов давать.

Какой антивирус у тех, кто столкнулся с проблемой? Возможно, он просто кушает какой-то файл.
Как вариант еще, попробуйте папку Players в клиенте игры почистить. Ну и классика — в техподдержке вам явно помогут лучше, чем на форуме.
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Старый 25.02.2019, 12:49   #10
sashaKZrasha
 
Аватар для sashaKZrasha

Местный житель
Регистрация: 05.03.2011
Сообщений: 948
Сказал(а) спасибо: 36
Поблагодарили 34 раз(а) в 22 сообщениях
sashaKZrasha is on a distinguished road
По умолчанию

Тоже не запускается. Один раз запустилась, при чем на английском языке. В точке доступа стоял русский. Зашел в игру, все на английском. Вышел, запустил с ярлыка, там поставил русский, авторизовался, но на следующем шаге выдало ошибку. Перезагружал, менял язык, не помогло. Система чистая, недавно установил. Антивирусного ПО нет.

Нажмите на изображение для увеличения

Добавлено через 7 минут
очистка папки players тоже не помогла

Последний раз редактировалось sashaKZrasha; 25.02.2019 в 12:43.
   
sashaKZrasha вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо Цитировать
Ответ в теме

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.