Black Gold Online

Технические вопросы Форум для обмена технической информацией между игроками. С проблемами, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку: http://help.gamexp.ru/

 
 
Опции темы
Старый 23.05.2016, 23:14   #1
Eligor

Новичок
Регистрация: 04.10.2010
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Eligor is on a distinguished road
По умолчанию Техподдержка

Не могу написать в тех поддержку выдаёт 403 Forbidden что это такое и так 2-й день уже
Eligor вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Спасибо
Старый 24.05.2016, 11:18   #2
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 25,677
Сказал(а) спасибо: 289
Поблагодарили 2,219 раз(а) в 1,370 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
По умолчанию

Добрый день. В настоящий момент проблем с доступом к техподдержке нет. Если вы все еще испытываете проблемы, попробуйте написать заявку с другого устройства или провайдера (например, с телефона).
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через мой профиль GameXP или профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 31.05.2016, 18:55   #3
Eligor

Новичок
Регистрация: 04.10.2010
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Eligor is on a distinguished road
По умолчанию

Ну проблема пропала на 1 день и теперь снова есть вы что всю тех поддержку в отпуск отправили? Другие варианты отпадают уже пробовал ( провайдера, и другой браузер)!
Eligor вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Спасибо
Старый 31.05.2016, 18:57   #4
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 25,677
Сказал(а) спасибо: 289
Поблагодарили 2,219 раз(а) в 1,370 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
По умолчанию

Техподдержка работает в штатном режиме. В какой момент вам выдает ошибку? Сразу при переходе на страницу http://help.gamexp.ru/ ?
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через мой профиль GameXP или профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 31.05.2016, 20:56   #5
Eligor

Новичок
Регистрация: 04.10.2010
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Eligor is on a distinguished road
По умолчанию

Как с главной кликаю на техподдержку так сразу и выдаёт а с вашей ссылки попадаю норм!

Добавлено через 1 час 1 минуту
Что за бред написали что техподдержка не обрабатывает запросы поступившие по электронной почте?
Eligor вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Спасибо
Старый 01.06.2016, 13:29   #6
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 25,677
Сказал(а) спасибо: 289
Поблагодарили 2,219 раз(а) в 1,370 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Eligor Посмотреть сообщение
Как с главной кликаю на техподдержку так сразу и выдаёт а с вашей ссылки попадаю норм!

Добавлено через 1 час 1 минуту
Что за бред написали что техподдержка не обрабатывает запросы поступившие по электронной почте?
Ссылку на сайте поправим, с ней действительно что-то не так.

Где вам такое написали?
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через мой профиль GameXP или профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 01.06.2016, 20:33   #7
Eligor

Новичок
Регистрация: 04.10.2010
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Eligor is on a distinguished road
По умолчанию

Я написал что подозреваю человека в читерстве попросил проверить так ли это потому как у него навык вспышка откатывался несколько раз в бою раньше моего в 2 раза а использовал я его одновременно с ним! После чего на электронную почту пришло как обычно известие о том что написал в тех поддержку и ниже написано было что в связи с повышенным спамом заявки по электронной почте не принимаются !
Eligor вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Спасибо
Старый 01.06.2016, 22:38   #8
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 25,677
Сказал(а) спасибо: 289
Поблагодарили 2,219 раз(а) в 1,370 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Eligor Посмотреть сообщение
Я написал что подозреваю человека в читерстве попросил проверить так ли это потому как у него навык вспышка откатывался несколько раз в бою раньше моего в 2 раза а использовал я его одновременно с ним! После чего на электронную почту пришло как обычно известие о том что написал в тех поддержку и ниже написано было что в связи с повышенным спамом заявки по электронной почте не принимаются !
Напишите, пожалуйста, номер этой заявки.
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через мой профиль GameXP или профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
Старый 02.06.2016, 00:39   #9
Eligor

Новичок
Регистрация: 04.10.2010
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Eligor is on a distinguished road
По умолчанию

2016053125001012 может надо было видео как то предоставить или одной просьбы не достаточно?
Eligor вне форума Добавить в друзья Личные сообщения
Спасибо
Старый 02.06.2016, 11:28   #10
MaryBee
 
Аватар для MaryBee

Игровой Администратор
Регистрация: 07.03.2012
Сообщений: 25,677
Сказал(а) спасибо: 289
Поблагодарили 2,219 раз(а) в 1,370 сообщениях
MaryBee has a spectacular aura about MaryBee has a spectacular aura about
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Eligor Посмотреть сообщение
2016053125001012 может надо было видео как то предоставить или одной просьбы не достаточно?
Любое обращение - это повод для проверки. Спасибо за информацию. Вам ответили в заявке.
__________________
Администратор Сфера 3 и Rappelz.
Несу добро во все проекты GameXP.
Со мной можно связаться напрямую через мой профиль GameXP или профиль ВКонтакте.
Пожалуйста, соблюдайте Правила общения на форуме.
При возникновении технических проблем обращайтесь в Службу поддержки пользователей.

Приятной игры!
   
MaryBee вне форума Добавить в друзья Личные сообщения Фотографии
Спасибо
 

Опции темы

Быстрый переход
Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.